Когда клиент пришёл к нам, ZARINA меняла своё позиционирование. Нарратив романтичности и девичести, проговариваемый в tone of voice бренда, в его айдентике, даже в дизайн-коде помещений, сменился на минимализм и самодостаточность.
Бренд ZARINA стал более серьёзным, но от этого не менее женственным. Главный критерий UI-дизайна — эстетичность. Клиенту хотелось, чтобы приложение ZARINA выглядело как стильный лукбук, любую вещь из которого  можно купить.

Фича помогает человеку найти нужную вещь быстрее, чем он допишет запрос. С помощью алгоритмов приложение конкретизирует информацию, которую вводит пользователь: предлагает цвет, модель, категорию, перенаправляет в нужный раздел и помогает человеку найти товар, если в запросе опечатка.

Модели на фотографиях ZARINA находятся в центре экрана. Мы хотели поддержать композицию основного фото и установили все элементы карточки товара (фото, название, цвет, стоимость) на одну ось. Тему с центрированием продолжили на Главном экране, хотя часто он выравнивается по левому краю.

Информацию о составе, производителе, уходе за товаром и артикулы свернули в строку «Детали», чтобы сэкономить место, добавить воздуха и не отвлекать пользователя от изучения фотографий.

У ZARINA есть онлайн- и офлайн-магазины. Если покупатель заказывает одежду онлайн и её нет в физическом магазине, то доставить заказ смогут только на дом со склада. Самый сложный в UX момент — понять, как не расстроить человека, если он выбрал товар и хочет доставить его в магазин, но не может этого сделать. Эту проблему нужно было решить до того момента, как пользователь начнёт оформлять заказ. Для этого мы:

Предложили сделать классический главный экран — подборки баннеров, которые разбиваются каруселью. Но с небольшим дополнением: историями, как в соцсетях. Истории помогают бренду общаться с покупателями о важных темах и показывать новые коллекции. С точки зрения администрирования, сторис — элемент, которым очень легко управлять. Нужно просто загрузить контент, который сделала команда маркетинга, через панель администратора.

Приложение ZARINA не просто продаёт одежду. Оно стремится помочь каждой покупательнице подобрать образ, который подойдёт ей по самоощущению. В каталоге приложения есть раздел товаров «Выбери свой стиль» — он помогает понять, какой стиль ближе конкретной девушке: повседневный, деловой, женственный, минималистичный или ультрамодный.

Хотели добавить кнопку «Купить образ целиком». Но это очень сложное флоу для человека: кнопка работает только в идеальном мире, где человеку нравится вся одежда из образа, устраивают цены, а все размеры есть в наличии.

Вместо неё сделали фичу «Образ целиком». Это мини-галерея в карточке товара, которая показывает вещи на модели. Из мини-галерии легче выбрать то, что подходит. А ещё она действительно помогает пользователю совершать покупки: ему не надо возвращаться в каталог, чтобы добавить сумочку с фотографии — достаточно пролистать экран вниз и нажать «В корзину».