Разработка ветеринарного приложения: основные функции и преимущества

Содержание

• Зачем ветеринарной клинике запускать мобильное приложение
• Виды ветеринарных приложений
• Преимущества ветеринарного приложения для пользователей
• Примеры успешных ветеринарных приложений
• Ключевые функции ветеринарного приложения
• Безопасность личных данных в ветеринарном приложении
• Стоимость разработки ветеринарного приложения
• Как создать ветеринарное приложение

Благодаря пандемии цифровизация коснулась и здравоохранения: сейчас не обязательно посещать больницу, чтобы проконсультироваться со специалистом. Но дистанционные консультации с врачами — разновидность телемедицины, —  развиваются и в сфере ветеринарных услуг. Так, в 2022 году объем этого рынка достиг отметки в 847 млн долларов. Ожидается, что каждый год эта цифра будет расти на 8%.

По статистике, у 68% россиян есть хотя бы одно домашнее животное. И каждый хозяин знает, как сложно водить своего питомца к ветеринару: это стресс и для животного, и для человека. Мобильное приложение — то, что поможет вашим клиентам этого стресса избежать. А вам — заслужить их лояльность.

В статье мы расскажем, как создать успешное ветеринарное приложение, опишем его функциональность и технические особенности. Если хотите начать разработку уже сейчас, записывайтесь на бесплатную консультацию.

Зачем ветеринарной клинике запускать мобильное приложение

Подобные приложения начали появляться совсем недавно, а значит на российском рынке еще много свободного места, которое может занять именно ваш продукт. Создание подобного сервиса — отличный способ получить конкурентное преимущество на фоне других ветеринарных клиник. Так вы точно привлечете новых клиентов.

Со спросом на такие сервисы тоже полный порядок, ведь, как мы писали выше, животные есть у 68% жителей страны.

1. Приложение можно использовать для промоутинга — так о вас узнает больше людей. Однако для мобильного приложения подойдут не все виды промоакций. Ветеринарное приложение можно продвигать прямо в клинике: например, рассказывать о нем, дарить подарки за установку и демонстрировать как оно работает.

2. Приложение поможет вам оставаться на связи с клиентами — это увеличит лояльность. Через уведомления вы сможете делать рассылки постоянным и новым клиентам, рассказывать им об акциях или напоминать о необходимости записаться на прием.

3. В приложении можно проводить дистанционные повторные консультации — это значит, что врач сможет принять больше клиентов и помочь большему количеству питомцев.

Виды ветеринарных приложений

Каждый вид приложения имеет свои специфические функции. Ветеринарные приложения могут быть трех видов:

1. Агрегаторы

Помогают владельцам домашних животных находить ближайшие клиники, узнавать расписание работы, читать отзывы, просматривать доступных специалистов и записываться на прием. Такое приложение можно запустить даже если у вас нет своей ветеринарной клиники.

2. Телемедицинские приложения

Функциональность такого сервиса будет гораздо шире, чем в первом типе. Здесь пользователи могут вести медицинскую карту своего питомца, хранить рецепты и самое главное — консультироваться с ветеринарами. Помимо этого, в приложение можно добавить обучающие упражнения или просто полезные материалы о любимых питомцах. Подойдет как для небольшого бизнеса, так и для целых сетей ветеринарных клиник.

3. Корпоративные приложения

Эти приложения помогают ветеринарным клиникам вести базу данных клиентов, отслеживать поставки товара, анализировать отчеты. Помимо этого, в приложение можно загрузить все необходимые сведения для работы: список лекарств и инструкции к ним, а также медицинские справочники.

Преимущества ветеринарного приложения для пользователей

Какие решения может предложить пользователям такое приложение?

1. Экономия времени

Хозяева домашних животных могут назначить созвон с ветеринаром в удобное время, а самое главное — провести консультацию можно из любого места, без необходимости посещать клинику лично.

2. Запись всей необходимой информации

Пользователям больше не придется хранить бумажные рецепты и запоминать предыдущие даты посещений — все это теперь будет в электронном формате в личном кабинете питомца. Это будет удобно, как хозяевам животных, так и врачам: при необходимости они смогут быстро просмотреть медицинскую карту и получить всю нужную информацию.

3. Отслеживание здоровья

Ветеринарные приложения могут отслеживать изменения в весе, росте, уровне активности и других показателях. Это поможет выявить потенциальные проблемы на ранней стадии.

Примеры успешных ветеринарных приложений

Ветменеджер

Программа для ветеринарных клиник. Помогает бизнесу вести учет, управлять счетами, вести медицинские карты, рассчитывать зарплату сотрудникам, делать email-рассылки и загружать фото и видео питомцев. С этим софтом клиники избавятся от бумажной работы, а пользователи смогут записываться на прием онлайн.

Лапка

Мобильный помощник по любым вопросам, связанным с домашними животными. В приложении можно задать вопрос ветеринару в чате, хранить всю информацию о жизни питомца, читать полезные материалы и составлять рацион. В качестве бонуса приложение показывает на карте заведения, в которых будут рады любым домашним животным.

Все это доступно в бесплатной версии. При покупке подписки (229 рублей/месяц) пользователи смогут консультироваться с ветеринарами, хранить документы питомца и вести дневник питания.

Petstory

В приложении можно искать и связываться с ветеринарами, назначать встречи, отслеживать историю болезни питомца и получать напоминания о плановых осмотрах и прививках. Petstory также предоставляет доступ к полезной информации по уходу за животными, их питанию и поведению. Консультации проводятся в трех форматах: чат, аудио- или видеозвонок.

Особенность приложения – возможность оформить страховку для питомца, которая будет действовать во всех клиниках России.

Airvet

Одно из первых телемедицинских ветеринарных приложений. Позволяет выбрать подходящего специалиста из тысячи вариантов попасть на прием в любое время дня и ночи. Чтобы начать консультацию необходимо внести фиксированный платеж и дождаться свободного врача.

После этого за пользователем закрепляется врач на ближайшие три дня: в это время можно задавать вопросы ветеринару без дополнительной платы. После каждой консультации врачи, при необходимости, могут составить подробные медицинские справки, план лечения и оставить рекомендации по уходу.

У вас есть возможность зайти на рынок, создав удобное приложение, которое будет отвечать интересам и потребностям людей. Напишите или позвоните нам +7-495-204-35-03, чтобы начать разработку собственного ветеринарного приложения.

Ключевые функции ветеринарного приложения

Личный кабинет

Место, где будет собрана вся информация о домашнем питомце. Та же медицинская карточка, но в цифровом виде. Некоторые люди заводят несколько домашних животных, поэтому важно дать возможность сделать профиль для каждого из них.

Видеозвонки

Основная функция в приложении для телемедицины. Ее правильная и удобная реализация – ключ к полезной консультации. Важно реализовать функцию так, чтобы во время разговора не возникало помех, не обрывалась связь. 

Безопасность и шифрование данных

Используйте в своем приложении надежные зашифрованные каналы. Помните, что врачебная тайна распространяется на все виды медицинских услуг – телемедицина не исключение.

Календарь записей

Полезная функция, которая упростит жизнь вашим пользователям, ведь им не нужно будет запоминать, когда состоится видеозвонок с врачом.

Push-уведомления

Напоминайте пользователям о предстоящих консультациях через всплывающие уведомления на экране смартфона. Также в приложении можно настроить напоминания о времени кормления или приеме лекарств.

Чат

Чат пригодится, если пользователи хотят задать несколько вопросов, а ответ не обязательно должен быть срочным. Важно, чтобы приложение поддерживало отправку фото и видео. Если нужно, прямо в чате можно назначить видеоконсультацию.

GPS

Поможет находить ближайшие ветеринарные клиники.

Оплата

Для этого необходимо интегрировать платежные шлюзы, которые делятся на два типа: 

• классические — требуют наличия торгового счета в банке и наиболее подходят для крупных предприятий;
• современные — работают с обычным счетом в банке для приема платежей, но подразумевают более высокие комиссии.

Безопасность личных данных в ветеринарном приложении

Важно помнить про безопасность данных в приложениях для телемедицины. Поскольку эти приложения обрабатывают и хранят медицинскую информацию о животных, необходимо принять все меры для защиты конфиденциальности данных. Вот некоторые ключевые аспекты безопасности данных в приложениях для телемедицины:

1. Шифрование данных

Все медицинские данные, передаваемые между приложением и сервером, должны быть зашифрованы, чтобы предотвратить перехват и несанкционированный доступ к информации. Шифрование помогает обеспечить конфиденциальность данных и предотвратить их потенциальную кражу.

2. Защита доступа

Приложения для телемедицины должны иметь механизмы аутентификации и авторизации, чтобы гарантировать, что только авторизованные пользователи могут получать доступ к медицинским данным. Это может быть использование паролей, биометрических данных или двухфакторной аутентификации.

3. Соблюдение норм и законодательства

При разработке и использовании приложений для телемедицины необходимо учитывать законодательство. Например, закон о персональных данных и другие правовые документы в области защиты данных. Разработчики приложений должны сделать так, чтобы конфиденциальность и безопасность медицинской информации не была нарушена.

4. Регулярные обновления и мониторинг

Приложения для телемедицины должны постоянно обновляться, чтобы исправлять возможные уязвимости безопасности и предоставлять новые меры защиты данных. Также важно осуществлять мониторинг и анализ безопасности приложения, чтобы выявлять и предотвращать потенциальные угрозы.

Стоимость разработки ветеринарного приложения

Важно понимать, что стоимость зависит от нескольких факторов. Прежде всего — это количество платформ, функциональность и объем кастомизации дизайна. Соответственно, чем больше работы над каждым из этих пунктов, тем дороже обойдется создание приложения.

Примерная оценка проекта в часах

Для удобства возьмем среднюю по рынку ставку технического специалиста — 2500 ₽/час. 

Это — примерная стоимость проекта. Более точную сумму можно назвать после анализа вашей идеи. Чтобы записаться на бесплатную консультацию и узнать стоимость будущего проекта, заполните эту форму.

Как проводим оценку мы

Первый раз стоимость приложения считается на этапе знакомства клиента и студии. Заказчик рассказывает нам, каким он представляет функциональность будущего продукта. Затем мы проводим интервью, чтобы детализировать требования, и готовый перечень функций отдаём разработчикам на оценку.

На этом этапе мы стараемся сориентировать будущего клиента, какой бюджет ему потребуется на создание проекта. Второй раз мы будем оценивать проект после этапа аналитики и проектирования — так как именно он позволит нам до конца определить все механики.

Разработка — процесс с большим количеством неизвестных, поэтому цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Но в любом случае — ценой управляете вы и без вашего решения она не изменится. Подробно рассказали об этом  в нашей статье.

Как создать ветеринарное приложение

Что важно учитывать перед началом разработки

Перед созданием продукта проанализируйте рынок, аудиторию и конкурентов. Вам необходимо понять, чем будет выделяться приложение на фоне других и какие проблемы пользователей оно будет решать.

На этом этапе будет правильно:

1. Определиться с целевой аудиторией. Кто, как, зачем будет пользоваться приложением — это главные вопросы, на которые будет полезно ответить перед разработкой. Определив в каких новых решениях нуждаются пользователи и что они хотят изменить, вы сможете создать конкурентоспособное приложение.

2. Поискать референсы. Если заранее поймете, что именно вам нравится в таких приложениях, а что нет — будет проще описать свое видение проекта разработчикам.

3. Подумать, как все будет работать. Не будем скрывать — разработчикам нравится, когда клиент приносит готовое техническое задание. Но у всех разный уровень подготовки, поэтому всегда можно начать с краткого понимания задачи — это поможет собраться с мыслями и настроиться на разговор.

Технологии для разработки ветеринарного приложения

Предлагаем следующий набор технологий для iOS, Android и кроссплатформенных приложений:

• разработка для iOS: Swift или Objective-C;
• разработка для Android: Kotlin или Java;
• кроссплатформенная разработка: React Native или Flutter;
• разработка серверной части: на Python или PHP;
• дизайн пользовательского интерфейса: UIKit или SwiftUI для iOS, пользовательский интерфейс Android или Jetpack Compose для Android, Figma для кроссплатформенных приложений;
• интеграция с календарем: Google Calendar или Zoho;
• интеграция платежей: Stripe или Braintree;
• интеграция с обратной связью: Twilio или Lumoa;
• интеграция Push-уведомлений: Pusher или OneSignal;
• интеграция с картами: Google Maps API.

Пошаговый процесс разработки

Шаг 1. Поиск команды разработчиков

Компания «Лайв Тайпинг» возьмёт ваш проект в работу, когда он еще находится на стадии идеи. Мы поможем вам сформировать запрос на разработку, поделимся своим опытом в создании таких проектов, оценим стоимость работы и возьмем на себя проектирование, дизайн и разработку вашего приложения. Во время разработки будем с вами на связи — вы всегда будете знать, на каком этапе находится проект и сможете вносить в него изменения. Заполните форму или позвоните нам сейчас +7-495-204-35-03, чтобы мы начали работу над приложением.

Шаг 2. Выберите платформу

Мобильные приложения разрабатывают на платформы Android и iOS. Если вы хотите разработать мессенджер, то приложения нужно делать сразу для обеих платформ, чтобы люди могли общаться друг с другом вне зависимости от вида их смартфона.

Шаг 3. UX/UI-дизайн

Студия, которой вы поручите разработку, должна проанализировать конкурентов, чтобы понять, какие визуальные решения сделают ваш продукт привлекательным для пользователей. Затем обычно создаётся прототип всех экранов. И в конце — готовый дизайн, который понравится будущим пользователям приложения.

Шаг 4. Определите функциональность

Выше мы расписали всю необходимую функциональность. На старте можете ограничиться лишь самым нужным, а затем добавлять в приложение новые полезные фичи.

Шаг 5. Разработка и тесты

И наконец — создание готового продукта. Разработчики пишут код, подключают сторонние сервисы. Перед запуском приложения в магазин, его работу проверяют: тестируют продукт на наличие багов. А затем, если нужно, устраняют их. Только после этого этапа можно запускать продукт на рынок.

Шаг 6. Поддержка и развитие

После релиза приложению требуется техническая поддержка. Разработчики должны регулярно обновлять приложение под выходящие версии систем, обрабатывать отзывы пользователей и вносить изменения, которые позволят сделать ваш продукт лучше. Поэтому при выборе разработчиков обращайте внимание ещё и на то, готова ли команда сотрудничать с вами вдолгую.

Почему стоит выбрать нас для разработки вашего проекта

✅ Опыт, знания и экспертиза. Мы работаем в мобильной разработке 13 лет и за это время завершили больше 200 проектов. Наши приложения получают награды и признание пользователей. Мы готовы использовать все наши навыки на пользу вашему проекту.

✅ Партнерский подход. Будем создавать приложение, опираясь на ваши желания и потребности вашего бизнеса. Со своей стороны подскажем лучшие технические решения, честно объясним, что поможет приложению развиваться, а от чего лучше отказаться.

✅ Постепенный запуск продукта. Начнём развивать ваш проект с MVP (minimal viable product) — внедрим в него функции, необходимые для быстрого запуска проекта. Так он начнёт приносить первую прибыль спустя несколько месяцев разработки, а мы в это время продолжим развивать его и наращивать функциональность.