Содержание
- Особенности таких сервисов, как Airbnb
- Почему приложение, как Airbnb, нужно создавать сейчас
- С кем конкурировать за внимание пользователей
- Экскурсия по Airbnb: как устроен проект и какая у него функциональность
- Стоимость разработки мобильного приложения, как Airbnb
- 5 советов, которые помогут вам создать востребованный сервис
- Как научить приложение по типу Airbnb зарабатывать: способы монетизации
- Как создать мобильное приложение, как Airbnb
Особенности таких сервисов, как Airbnb
Почему Airbnb так называется
Airbnb создавался как сервис по аренде надувных матрасов в квартире Брайана Чески — одного из создателей сервиса. В то время в Сан-Франциско проходила научная конференция. Все отели были заняты, но людям нужно было где-то остановиться.
Тогда основателям пришла в голову идея: сдать в аренду собственную квартиру. Как итог — эта идея закрыла потребность людей в недорогом и комфортном жилье. Теперь каждый может снять комнату или квартиру у собственников даже в разгар туристического сезона.
Брайан назвал свой продукт air bed and breakfast, но это название не было легким и запоминающимся, поэтому он сократил название и, как только появилась возможность, выкупил домен Airbnb.com. Со временем веб-сервис перешёл в мобильное приложение.
К какой категории относится Airbnb
Airbnb — это маркетплейс жилья. Маркетплейсы бывают трех типов:
- горизонтальные — например, OZON, Wildberries и Яндекс.Маркет; публикуют объявления от продавцов из разных категорий и сфер, работают по модели B2C или B2B, где основной продавец — бизнес, а покупатель — физическое лицо;
- доски объявлений — например, Авито; дают возможность публиковать объявления о продаже товаров или услуг в рамках определенной территории или региона и работают по модели C2C, то есть и продавец, и покупатель — простой пользователь;
- вертикальные — специализируются на продаже товаров и услуг в определенной отрасли или категории, могут быть B2C, B2B или C2C; к этой категории как раз и относится Airbnb.
Как это организовано с технической стороны
Airbnb заточен под аренду жилья. Арендодатели не зависят от площадки, они выкладывают объявления, указывая там цену, фотографии, возможный срок аренды и местоположение. Съемщики выбирают из множества публикаций подходящий вариант и бронируют жилье. После этого люди могут перейти в чат и решать там все вопросы. Маркетплейс никак не влияет на сделку, а только берет комиссию за размещение объявления и аренду.
Один человек может быть как арендодателем, так и съемщиком: сайт предоставляет такую возможность.
Главная задача в начале — привлечь аудиторию, поэтому создавать первую версию продукта желательно на той платформе, где людям будет удобнее всего пользоваться сервисом. Это может быть веб-сервис или мобильное приложение.
Без мобильного приложения точно не обойтись. Тренд mobile first, покупки на ходу и онлайн-шопинг как хобби закрепили у людей привычку делать большинство рутинных задач в приложениях.
Веб-версия маркетплейса не будет лишней. Возрастная аудитория еще не сильно привыкла к приложениям, и ей будет удобнее пользоваться сайтом.
В первую очередь лучше создать мобильное приложение для iOS или Android. С этим можем помочь мы — «Лайв Тайпинг». За 13 лет работы мы сделали более 200 проектов и каждый год получаем отраслевые награды за свою работу. Хотите записаться на бесплатную консультацию с нашими разработчиками? Тогда заполните форму.
Почему приложение, как Airbnb, нужно создавать сейчас
В 2020 году у Airbnb было 200 млн активных пользователей. Статистику по России Airbnb опубликовал только один раз — в 2017 году. В отчете говорилось, что за год услугами сервиса в нашей стране воспользовались 400 тысяч туристов. Уже тогда Россия входила в топ-10 стран по этому показателю. До ухода с нашего рынка, Airbnb был популярен среди местных и зарубежных туристов, и теперь всем этим людям нужен новый сервис.
Почему Airbnb востребован на рынке
До Airbnb было только три способа снять жилье: по объявлению в газете, на сайте недвижимости или в отеле, который еще нужно было найти. У каждого из них были минусы: в газете не оценить квартиру визуально, у сайта не всегда юзерфрендли интерфейс и не всегда знаешь, чего ожидать от хозяев квартиры, в отеле просто дорого. И общий для всех минус — не было доверия к арендодателю. Как ты узнаешь, что человек по ту сторону объявления хороший или плохой?
Но пришёл Airbnb и закрыл все минусы:
1) сервис понял, что при выборе квартиры люди ориентируются на то, как она выглядит — фотографии стали обязательной частью объявления;
2) Airbnb привлекает своим простым и понятным интерфейсом: объявления легко можно отфильтровать, да и с публикацией собственного также помогут;
3) еще один плюс — стоимость: на Airbnb можно найти квартиру на любой вкус, цвет и кошелек;
4) помимо этого, нельзя было проверить, какой сервис надежный, а какой нет, можно ли доверять владельцу, в каком состоянии квартира. Airbnb решил эту проблему добавив систему отзывов и рейтинг хозяев.
С кем конкурировать за внимание пользователей
Если вы хотите создать сервис, похожий на Airbnb, то вам нужно посмотреть, какие у него действующие конкуренты на рынке.
1. Островок
Год создания. 2010.
Как работает. Предлагает более миллиона вариантов размещения — гостиницы, хостелы, апартаменты. При выборе жилья можно почитать отзывы — так будет проще сделать правильный выбор. Можно отсортировать предложения по цене, способу оплаты, отзывам, районам города и близости к достопримечательностям.
Классная механика или услуга. Программа организации командировок для корпоративных клиентов.
2. Циан
Год создания. 2001.
Как работает. Циан — один из крупнейших маркетплейсов в сфере недвижимости с ежемесячной аудиторией в 18 млн пользователей. В отличие Airbnb, на Циане нельзя снять квартиру на несколько дней. Минимальный срок — два-три месяца. Поэтому этот сервис не будет вашим прямым конкурентом, однако с ним также нужно считаться.
Классная механика или услуга. Подробные требования к жилью — вплоть до высоты потолков, наличия газовой или электрической плиты и типа дома.
3. Отелло
Год создания. 2022.
Как работает. Сервис бронирования отелей от 2ГИС. Сайт дает гарантию заселения, позволяет оплачивать брони номеров и предоставляет чат-поддержку в реальном времени. Есть скидки для пользователей приложения.
Классная механика или услуга. Название. Ладно, ладно, это не главное достоинство сервиса.
Интеграция с картами 2ГИС — нажав на отель или гостиницу, можно забронировать номер.
4. Авито.Недвижимость
Год создания. 2007.
Как работает. Изначально сервис создавался как маркетплейс для размещения объявлений о продаже вещей. Однако в 2011 году компания расширилась и добавила на сайт раздел «Недвижимость». Сейчас на Авито можно арендовать жилье как на длительный срок, так и посуточно.
Классные механики. Оценки и отзывы хозяевам, сдающим жилье посуточно.
Экскурсия по Airbnb: как устроен проект и какая у него функциональность
Мы покажем, кем может быть пользователь в таком приложении и расскажем обо всей функциональности.
1. Airbnb с точки зрения съемщика
Главный экран. Особенность сервиса в том, что с его помощью человек может арендовать квартиру в любой точке земного шара. Поэтому на главном экране пользователь увидит фильтры по его интересам: «Супербассенйы», «У озера», «Отличные виды» и многое другое. Объявления можно сортировать по 60-ти категориям.
Вишлист. Сюда попадают объявления, которые пользователь пометил как понравившиеся. Избранное также можно сортировать по категориям, дате и количеству гостей.
Карточка объявления. В карточке указана основная информация, которая помогает пользователю принять решение — подходит ему это жилье или нет. В Airbnb указывается стоимость, расположение, оценка, арендодатель, фотографии места, его описание, отзывы, свободные даты и правила заселения.
Бронирование. Понравившееся объявление можно забронировать в пару касаний. Достаточно отправить сообщение хозяину и ждать ответа. Если запрос отклонят в течение 24 часов, можно будет выбрать другое жилье.
В приложении два типа бронирования. Помимо описанного выше, есть еще мгновенное. Его можно оформить без переписки с хозяином, однако так можно сделать не со всеми объявлениями. Такие публикации будут помечены молнией.
Оплата. Когда идет речь о работе с деньгами, проверьте, что вы установили надежные платежные шлюзы и обеспечили безопасное соединение с сервисом, который хранит данные.
Чат с арендодателем. В этом разделе пользователь сможет пообщаться с хозяином жилья. Автоматически создается после бронирования или при отправке запроса.
2. Airbnb с точки зрения арендодателя
Общий профиль пользователя. Чтобы стать арендодателем не нужно регистрироваться заново и создавать новый аккаунт — достаточно заполнить контактную информацию и можно публиковать объявление. Это удобно, так как не требует переключения между ролями.
Публикация объявления. В этом разделе Airbnb буквально водит тебя за руку, рассказывая о том, как опубликовать свое первое объявление. Для помощи новичкам сервис даст контакт опытного хозяина из того же города, чтобы к нему можно было обратиться по всем вопросам.
Чтобы создать объявление, достаточно указать, где находится жилье, сколько вмещает людей, добавить несколько фотографий и установить цену.
Поддержка. Любой авторизованный пользователь сервиса может отправить сообщение в службу поддержки в любое время. Это могут быть, например, проблемы с бронированием или недобросовестные хозяева.
Стоимость разработки мобильного приложения, как Airbnb
Важно понимать, что стоимость зависит от нескольких факторов. Прежде всего — это количество платформ, функциональность и объем кастомизации дизайна. Соответственно, чем больше работы над каждым из этих пунктов, тем дороже обойдется создание приложения.
Примерная оценка проекта в часах
Для удобства возьмем среднюю по рынку ставку технического специалиста — 2500 ₽/час.
Это — примерная стоимость проекта. Более точную сумму можно назвать после анализа вашей идеи. После того как вы выпустите приложение в стор, работа над ним не закончится — продукт нужно будет обновлять, поддерживать, добавлять новые функции. Рассчитывайте на то, что в развитие сервиса нужно будет вкладывать от 1 млн рублей в год.
Как проводим оценку мы
Первый раз стоимость приложения считается на этапе знакомства клиента и студии. Заказчик рассказывает нам, каким он представляет функциональность будущего продукта. Затем мы проводим интервью, чтобы детализировать требования, и готовый перечень функций отдаём разработчикам на оценку.
На этом этапе мы стараемся сориентировать будущего клиента, какой бюджет ему потребуется на создание проекта. Второй раз мы будем производить оценку после этапа аналитики и проектирования — так как именно он позволит нам до конца определить все механики.
Разработка — процесс с большим количеством неизвестных, поэтому цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Но в любом случае — ценой управляете вы и без вашего решения она не изменится. Подробно рассказали об этом в нашей статье.
5 советов, которые помогут вам создать востребованный сервис
Совет 1. Определите целевую аудиторию и изучите, что ей нужно
Определение целевой аудитории — один из самых важных этапов разработки. После этого внимательно изучите, чего не хватает людям. Также посмотрите на приложения конкурентов и выявите их сильные и слабые стороны. Все удачные моменты можно адаптировать под свой продукт, а неудачные — учесть и избежать или улучшить.
Совет 2. Позаботьтесь о том, чтобы пользователи выкладывали качественные фотографии
Когда AIrbnb только начинал развиваться, основатели стартапа заметили, что в объявлениях не очень привлекательные фотографии жилья. Тогда они арендовали профессиональную камеру и сняли все квартиры в Нью-Йорке, которые были доступны на сайте на тот момент.
После этого люди стали чаще бронировать жилье. Визуальная часть очень важна, когда человек выбирает, где ему остановиться, поэтому дайте рекомендации пользователям, какими должны быть фотографии. Это касается ракурса, чистоты помещения и количества фото. Все это должно создать у гостя ощущения присутствия.
Совет 3. Создайте удобный дизайн
Визуальный аспект играет важную роль в привлечении пользователей. Разработайте стильный и понятный дизайн приложения, который соответствует потребностям вашей целевой аудитории.
Совет 4. Обеспечьте удобство использования
Приложение лучше сделать легким в использовании и интуитивно понятным. Это касается удобного интерфейса, простого процесса регистрации и навигации, а также функциональности.
Совет 5. Отзывы — ключ к привлечению пользователей
Важно следить за тем, чтобы гости оставляли полезные и информативные отзывы. Это важно как для вас, так и для владельцев жилья. Качественная обратная связь повысит лояльность пользователей.
Со всем этим можем помочь мы — «Лайв Тайпинг». Создадим удобный интерфейс и дизайн под вашу целевую аудиторию. Заполните форму, чтобы получить бесплатную консультацию.
Как научить приложение по типу Airbnb зарабатывать: способы монетизации
Мы знаем две подходящие схемы, которые помогут окупить затраты на разработку маркетплейса и стабильно зарабатывать на своём продукте.
1. Реклама. Если арендодатели хотят, чтобы именно их объявления всегда были на виду у съемщиков, можно предоставлять им рекламные услуги: человек платит за объявление, а вы чаще его рекомендуете.
2. Комиссия. Вы можете брать комиссию за каждую денежную операцию. Это довольно распространённая модель. По такой модели работает Airbnb — компания дополнительно берет 3% от стоимости с владельца квартиры и плату за обслуживание с гостя в размере 6-12%.
Как создать мобильное приложение, как Airbnb
Что важно учитывать перед началом разработки
Перед созданием продукта проанализируйте рынок, аудиторию и конкурентов. Вам необходимо понять, чем будет выделяться приложение на фоне других и какие проблемы пользователей оно будет решать.
На этом этапе будет правильно:
1. Определиться с целевой аудиторией. Кто, как, зачем будет пользоваться приложением — это главные вопросы, на которые будет полезно ответить перед разработкой. Определив в каких новых решениях нуждаются пользователи и что они хотят изменить, вы сможете создать конкурентоспособное приложение.
2. Поискать референсы. Если заранее поймете, что именно вам нравится в приложениях по типу Airbnb, а что нет — будет проще описать свое видение проекта разработчикам.
3. Подумать, как всё будет работать. Не будем скрывать — разработчикам нравится, когда клиент приносит готовое техническое задание. Но у всех разный уровень подготовки, поэтому всегда можно начать с краткого понимания задачи — это поможет собраться с мыслями и настроиться на разговор.
Пошаговый процесс разработки
Шаг 1. Поиск команды разработчиков
Компания «Лайв Тайпинг» возьмёт ваш проект в работу, когда он еще находится на стадии идеи. Мы поможем вам сформировать запрос на разработку, поделимся своим опытом в создании таких проектов, оценим стоимость работы и возьмем на себя проектирование, дизайн и разработку вашего приложения. Во время разработки будем с вами на связи — вы всегда будете знать, на каком этапе находится проект и сможете вносить в него изменения.
Шаг 2. Выберите платформу
Мобильные приложения разрабатывают на платформы Android и iOS. Однако если нужно сэкономить бюджет, можете остановиться только на одной из них и выбрать ту, на которой у приложения меньше конкурентов. Этот вариант лучше использовать в крайнем случае, потому что рано или поздно вы закажете разработку приложения на вторую платформу. По нашему опыту, если начинать разработку на две платформы одновременно, то будет дешевле, чем создавать приложения на iOS и Android по очереди. Подробнее об этом рассказали в статье про мифы о мобильных платформах.
Шаг 3. UX/UI-дизайн
Студия, которой вы поручите разработку, должна проанализировать конкурентов, чтобы понять, какие визуальные решения сделают ваш продукт привлекательным для пользователей. Затем обычно создаётся прототип всех экранов. И в конце — готовый дизайн, который понравится будущим пользователям приложения.
Шаг 4. Определите функциональность
Выше мы расписали всю необходимую функциональность. На старте можете ограничиться лишь самым нужным, а затем добавлять в приложение новые полезные фичи.
Шаг 5. Разработка и тесты
И наконец — создание готового продукта. Разработчики пишут код, подключают сторонние сервисы. Перед запуском приложения в магазин, его работу проверяют: тестируют продукт на наличие багов. А затем, если нужно, устраняют их. Только после этого этапа можно запускать продукт на рынок.
Шаг 6. Поддержка и развитие
После релиза приложению требуется техническая поддержка. Разработчики должны регулярно обновлять приложение под выходящие версии систем, обрабатывать отзывы пользователей и вносить изменения, которые позволят сделать ваш продукт лучше. Поэтому при выборе разработчиков обращайте внимание ещё и на то, готова ли команда сотрудничать с вами вдолгую.
Почему стоит выбрать нас для разработки вашего проекта
✅ Опыт, знания и экспертиза. Мы работаем в мобильной разработке 13 лет и за это время завершили больше 200 проектов. Наши приложения получают награды и признание пользователей. Мы готовы использовать все наши навыки на пользу вашему проекту.
✅ Партнерский подход. Будем создавать приложение, опираясь на ваши желания и потребности вашего бизнеса. Со своей стороны подскажем лучшие технические решения, честно объясним, что поможет приложению развиваться, а от чего лучше отказаться.
✅ Постепенный запуск продукта. Начнём развивать ваш проект с MVP (Minimum Viable Product) — внедрим в него функции, необходимые для быстрого запуска проекта. Так он начнёт приносить первую прибыль спустя несколько месяцев разработки, а мы в это время продолжим развивать его и наращивать функциональность.
Заполните форму ниже, чтобы начать создание вашего приложения для аренды жилья, похожего на Airbnb, и сделать его лидером рынка.