Приложение для срочной доставки товаров из офлайн-магазинов

eCommerce
eGrocery
Chats
Android
Delivery
Payments
UX/UI
iOS
Предыстория
SuperBro — это дочерний проект курьер­ской службы Dostavista, работающей в 11 странах, кото­рый решил зайти на новый для себя, но уже развитый рынок доставки продуктов на дом.
У клиента были обученные курьеры и собственное ПО для управления заказами и построения эффективных мар­шрутов. Оставалось адаптировать их под новый продукт, договориться с магазинами, разработать мобильные приложения, запустить маркетинг и службу поддержки.
SuperBro — это дочерний проект курьер­ской службы Dostavista, рабо­тающей в 11 странах, кото­рый ре­шил зайти на новый для себя, но уже развитый россий­ский рынок.

У клиента были обученные курьеры и алгоритмы наиболее удобного пере­мещения. Остава­лось подстроить их под новый продукт, договориться с мага­зи­нами, разра­ботать мобильные прило­жения, запустить маркетинг и службу поддержки.
До SuperBro в Москве существовало уже около сотни сервисов доставки, и их количес­тво продолжало расти. Причем большинство конкурентов занимались доставкой уже готовой еды.
Для SuperBro было важным пре­дложить своим пользо­вателям нечто новое, что ещё больше облегчит им жизнь.
Через SuperBro можно зака­зать пода­рок другу, купить сладости или отпра­вить курьера в пункт само­вывоза, чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Более того, курьера можно отпра­вить в два места сразу.
Для SuperBro было важным пре­дложить своим пользо­вателям нечто новое, что ещё больше облегчит им жизнь.

Через SuperBro можно зака­зать пода­рок другу, купить сладости или отпра­вить курьера в пункт само­вывоза, чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Более того, курьера можно отпра­вить в два места сразу.
Клиент вышел на рынок с iOS-приложением, создан­ным силами разрабо­тчиков из Dostavista.
Перед Лайв Тайпинг стояла задача сделать Android-приложение и разработать новый дизайн для обеих платформ. Клиенту было важно выпустить приложение максимально быстро — за три месяца
Перед Лайв Тайпинг стояла задача сделать Android-приложение и разработать новый дизайн для обеих платформ. Клиенту было важно выпустить приложение максимально быстро — за три месяца
Опыт создания приложений для экспресс-доставки Лайв Тайпинг получил на проекте Glovo, испанском сервисе по доставке чего угодно курьерами на мотороллерах
26
288
1,8 млн
513 млн $
стран
городов
пользователей
инвестиций
Чтобы сделать работу быстро, мы сделали дизайн Android-приложения максимально похожим на iOS-версию. Он выглядит просто и схематично, для MVP это нормально.
Зато мы ввели две уникальные функции: возможность заказать товары из двух магазинов и оплатить работу курьера онлайн. Такого в iOS-версии не было.
Первые версии приложений должны были быть очень базовыми, с мини­мумом функциона­льных возмож­ностей. Основная задача — запуск и снятие первых метрик. Это себя оправдало — стало понятно, что показатель удержания пользователей в при­ложении выше, чем на сайте, и на их развитии надо концентрироваться.
Александр Бобко
Директор по маркетингу SuperBro
«
»
Параллельно с разработкой Android-приложения создавался новый дизайн для обеих платформ.
Начали с подробного прототипа.
Savetime, Утконос, Яндекс.Еда — у нас было много референсов. Например, у Яндекс.Еды мы взяли работу с картой, оформление заказа и списки заказов, а в Утконосе подсмотрели корзину, которую приятно нажимать. Но наша работа для SuperBro стала скорее суммой различных решений, чем точным воспроизведением какого-то одного.
Роман Беляев
Дизайнер Лайв Тайпинг
»
«
Новый дизайн
получился удобный и лаконичный, благодаря ему SuperBro получил две престижные отраслевые премии
Новый дизайн
получился удобный и лаконичный, благодаря ему SuperBro получит две престижные отраслевые премии
Клиент был готов вкладываться и идти на риски, а команда — придумывать нестандартные решения
Я посмотрел на дизайн и заметил, что из-за теней под элементами каза­лось, что они приподняты, поэтому показалось логичным их «опускать» — уменьшать тень и размер. Это пове­дение сделано в обход рекомен­даций Material Design.
Денис Сатьянов
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
Все элементы интерфейса, на которые можно нажать, утапливаются вниз, как кнопки из физического мира.
»
Я посмотрел на дизайн и заметил, что из-за теней под элементами казалось, что они приподняты, поэтому показалось логичным их «опускать» — уменьшать тень и размер. Это поведение сделано в обход рекомендаций Material Design.
Денис Сатьянов
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
Цитата Дениса 0->640
Все элементы интерфейса, на которые можно нажать, утапливаются вниз, как кнопки из физического мира.
Все модальные окна сделаны по принципу Bottom sheet
Закрыть окно смахиванием вниз проще, чем тянуться в верхний угол к крестику. Поиск всегда под рукой — в буквальном смысле.
При разработке приложения мы применили стек технологий и принципы, прошедшие проверку на проекте LIME:
— язык программирования Kotlin;
— чистая архитектура и паттерн MVP;
— асинхронное взаимодействие;
— принцип Dependency Injection;
— библиотека Dagger 2.
В Android-разработке царит тренд модульной архитектуры. Это подход, который делит приложение структурно: вот экран регистрации, а вот каталог товаров. Они почти не зависят друг от друга, но образуют единую систему. Модули можно заменять, пере­использовать, модифи­цировать. На такой архитектуре и построен SuperBro.
Кирилл Старостин
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
Серверная часть была реализована на стороне клиента. Такая ситуация часто при­водит к просто­ям и проблемам в коммуни­кации между командами разрабо­тчиков. Но с бекендерами SuperBro у нас было полное взаимо­понимание и мы вместе придумывали, как решать нетриви­альные задачи в нужные сроки.
Чтобы ускорить разработку мы реали­зовали часть бизнес-логики на клиенте. Например, сервер присылал в оба приложения и на сайт товары общим списком, а их группи­ровку по магазинам сделали уже мы.
Денис Сатьянов
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
«
»
При оформлении заказа пользователь может применить карту лояльности магазина. Я подумал: зачем просить об этом каждый раз? Поэтому я пре­дложил команде бэкенд-разработки сохранять номер карты пользо­вателя на сервере и применять её при следующих покупках автоматически.
Кирилл Старостин
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
«
»
Показатель удержания пользователей в приложении, по сравнению с сайтом, оказался выше на 150%
Итоги
В 2019 году SuperBro взял награды
В категории «Лучшее ритейл-приложение»
В категории «Лучшее FMCG-приложение»
Tagline Awards
Tagline Awards
Сейчас приложение закрыто — как сказала пресс-служба проекта изданию vc.ru, проекту не удалось достичь запланированных метрик.
За последний год рынок доставки сильно изменился, появились новые бизнес модели («Яндекс.Лавка», «Самокат»), сами торговые сети активно идут в доставку. Superbro был экспериме­нтальным проектом компании Dostavista, дальше продолжать эксперимент не имело смысла.
«
»
Аккаунт-менеджер
Денис Визигин
Руководители проекта
Роман Дмитриев
Степан Белецкий
Дизайнеры
Роман Беляев
Александра Купина
Android-разработчики
Кирилл Старостин
Денис Сатьянов
Аналитик
Виктор Михаль
Front-end разработчик
Дмитрий Туркин
QA
Игорь Курганов
Заполните форму заявки, чтобы обсудить свой проект с нашими экспертами
Заполните форму заявки, чтобы обсудить свой проект с нашими экспертами