Приложение для срочной доставки товаров из офлайн-магазинов
eCommerce
eGrocery
Chats
Android
Delivery
Payments
UX/UI
iOS
Предыстория
SuperBro — это дочерний проект курьерской службы Dostavista, работающей в 11 странах, который решил зайти на новый для себя, но уже развитый рынок доставки продуктов на дом.
У клиента были обученные курьеры и собственное ПО для управления заказами и построения эффективных маршрутов. Оставалось адаптировать их под новый продукт, договориться с магазинами, разработать мобильные приложения, запустить маркетинг и службу поддержки.
SuperBro — это дочерний проект курьерской службы Dostavista, работающей в 11 странах, который решил зайти на новый для себя, но уже развитый российский рынок.
У клиента были обученные курьеры и алгоритмы наиболее удобного перемещения. Оставалось подстроить их под новый продукт, договориться с магазинами, разработать мобильные приложения, запустить маркетинг и службу поддержки.
До SuperBro в Москве существовало уже около сотни сервисов доставки, и их количество продолжало расти. Причем большинство конкурентов занимались доставкой уже готовой еды.
Для SuperBro было важным предложить своим пользователям нечто новое, что ещё больше облегчит им жизнь.
Через SuperBro можно заказать подарок другу, купить сладости или отправить курьера в пункт самовывоза, чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Более того, курьера можно отправить в два места сразу.
Для SuperBro было важным предложить своим пользователям нечто новое, что ещё больше облегчит им жизнь.
Через SuperBro можно заказать подарок другу, купить сладости или отправить курьера в пункт самовывоза, чтобы забрать заказ из интернет-магазина. Более того, курьера можно отправить в два места сразу.
Клиент вышел на рынок с iOS-приложением, созданным силами разработчиков из Dostavista.
Перед Лайв Тайпинг стояла задача сделать Android-приложение и разработать новый дизайн для обеих платформ. Клиенту было важно выпустить приложение максимально быстро — за три месяца
Перед Лайв Тайпинг стояла задача сделать Android-приложение и разработать новый дизайн для обеих платформ. Клиенту было важно выпустить приложение максимально быстро — за три месяца
Опыт создания приложений для экспресс-доставки Лайв Тайпинг получил на проекте Glovo, испанском сервисе по доставке чего угодно курьерами на мотороллерах
26
288
1,8 млн
513 млн $
стран
городов
пользователей
инвестиций
Чтобы сделать работу быстро, мы сделали дизайн Android-приложения максимально похожим на iOS-версию. Он выглядит просто и схематично, для MVP это нормально.
Зато мы ввели две уникальные функции: возможность заказать товары из двух магазинов и оплатить работу курьера онлайн. Такого в iOS-версии не было.
Первые версии приложений должны были быть очень базовыми, с минимумом функциональных возможностей. Основная задача — запуск и снятие первых метрик. Это себя оправдало — стало понятно, что показатель удержания пользователей в приложении выше, чем на сайте, и на их развитии надо концентрироваться.
Александр Бобко
Директор по маркетингу SuperBro
«
»
Параллельно с разработкой Android-приложения создавался новый дизайн для обеих платформ. Начали с подробного прототипа.
Savetime, Утконос, Яндекс.Еда — у нас было много референсов. Например, у Яндекс.Еды мы взяли работу с картой, оформление заказа и списки заказов, а в Утконосе подсмотрели корзину, которую приятно нажимать. Но наша работа для SuperBro стала скорее суммой различных решений, чем точным воспроизведением какого-то одного.
Роман Беляев
Дизайнер Лайв Тайпинг
»
«
Новый дизайн получился удобный и лаконичный, благодаря ему SuperBro получил две престижные отраслевые премии
Новый дизайн получился удобный и лаконичный, благодаря ему SuperBro получит две престижные отраслевые премии
Клиент был готов вкладываться и идти на риски, а команда — придумывать нестандартные решения
Я посмотрел на дизайн и заметил, что из-за теней под элементами казалось, что они приподняты, поэтому показалось логичным их «опускать» — уменьшать тень и размер. Это поведение сделано в обход рекомендаций Material Design.
Денис Сатьянов
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
Все элементы интерфейса, на которые можно нажать, утапливаются вниз, как кнопки из физического мира.
»
Я посмотрел на дизайн и заметил, что из-за теней под элементами казалось, что они приподняты, поэтому показалось логичным их «опускать» — уменьшать тень и размер. Это поведение сделано в обход рекомендаций Material Design.
Денис Сатьянов
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
Цитата Дениса 0->640
Все элементы интерфейса, на которые можно нажать, утапливаются вниз, как кнопки из физического мира.
Все модальные окна сделаны по принципу Bottom sheet
Закрыть окно смахиванием вниз проще, чем тянуться в верхний угол к крестику. Поиск всегда под рукой — в буквальном смысле.
При разработке приложения мы применили стек технологий и принципы, прошедшие проверку на проекте LIME:
— язык программирования Kotlin; — чистая архитектура и паттерн MVP; — асинхронное взаимодействие; — принцип Dependency Injection; — библиотека Dagger 2.
В Android-разработке царит тренд модульной архитектуры. Это подход, который делит приложение структурно: вот экран регистрации, а вот каталог товаров. Они почти не зависят друг от друга, но образуют единую систему. Модули можно заменять, переиспользовать, модифицировать. На такой архитектуре и построен SuperBro.
Кирилл Старостин
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
Серверная часть была реализована на стороне клиента. Такая ситуация часто приводит к простоям и проблемам в коммуникации между командами разработчиков. Но с бекендерами SuperBro у нас было полное взаимопонимание и мы вместе придумывали, как решать нетривиальные задачи в нужные сроки.
Чтобы ускорить разработку мы реализовали часть бизнес-логики на клиенте. Например, сервер присылал в оба приложения и на сайт товары общим списком, а их группировку по магазинам сделали уже мы.
Денис Сатьянов
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
«
»
При оформлении заказа пользователь может применить картулояльности магазина. Я подумал: зачем просить об этомкаждыйраз? Поэтому я предложил команде бэкенд-разработки сохранять номер карты пользователя на сервере и применять её при следующих покупках автоматически.
Кирилл Старостин
Android-разработчик Лайв Тайпинг
«
»
«
»
Показатель удержания пользователей в приложении, по сравнению с сайтом, оказался выше на 150%
Итоги
В 2019 году SuperBro взял награды
В категории «Лучшее ритейл-приложение»
В категории «Лучшее FMCG-приложение»
Tagline Awards
Tagline Awards
Сейчас приложение закрыто — как сказала пресс-служба проекта изданию vc.ru, проекту не удалось достичь запланированных метрик.
За последний год рынок доставки сильно изменился, появились новые бизнес модели («Яндекс.Лавка», «Самокат»), сами торговые сети активно идут в доставку. Superbro был экспериментальным проектом компании Dostavista, дальше продолжать эксперимент не имело смысла.