Содержание
- Лучшие практики успешных приложений для заказа такси
- Функциональность и особенности приложения для вызова такси
- Технологии и инструменты для разработки приложения для такси
- Как научить приложение для заказа такси зарабатывать: способы монетизации
- Сколько стоит разработка мобильного приложения для вызова такси
- 5 советов, которые помогут создать востребованный сервис
- Как создать успешное приложение для заказа такси: основные этапы
По данным Statista в 2023 году мировой рынок приложений для заказа такси вырастет до 312 млрд долларов и будет стабильно расти на 3% в течение следующих четырех лет. Если вам кажется, что в этой сфере уже не осталось свободных мест, то это не так — новые и качественные приложения всегда найдут свою аудиторию, даже несмотря на наличие конкурентов. Взять хотя бы проект inDrive, который смог найти свою нишу при всеобщем господстве Uber. Но чтобы создать конкурентоспособное приложение, нужно знать все особенности его создания, подробно разобрать функциональность и способы монетизации. А перед началом нашей поездки советуем пристегнуться, даже тем, кто находится на заднем сидении.
Хотите начать разработку приложения уже сейчас? Тогда заполняйте форму и мы проведем для вас бесплатную консультацию, где ответим на все вопросы по будущему проекту.
Лучшие практики успешных приложений для заказа такси
Перед тем, как рассказать о функциональности приложений для заказа такси, изучим российский рынок и разберем его главных игроков, чтобы понять их особенности.
1. Яндекс Go
Год создания. 2011.
Концепция. Мобильное приложение для заказа такси и доставки еды.
Как работает. Сейчас в приложении компании Яндекс можно не только заказать такси, но и вызвать грузовую машину, арендовать самокат, заказать еду или вызвать курьера для доставки. В разделе «Такси» пользователь указывает нужный маршрут, выбирает тарифы из предложенных сервисом и заказывает машину. В приложении можно посмотреть, как скоро приедет водитель и примерную длительность поездки с учетом трафика на дороге. В час-пик сервис предлагает два способа сэкономить на такси: подождать машину дольше обычного или разделить поездку с другим человеком, который едет по похожему маршруту.
2. Uber
Год создания. 2009.
Концепция. Мобильное приложение для заказа такси.
Как работает. Uber — это типичное приложение для вызова такси. Пользователь здесь может указать нужный маршрут, выбрать тариф и заказать машину. С 2018 года российский Uber — часть Яндекса.
3. Drivee
Год создания. 2023.
Концепция. Мобильное приложение для заказа такси.
Как работает. В Drivee пользователь сам выбирает желаемую стоимость поездки, а водители решают, хотят ли они брать заказ по такой цене. Если она покажется низкой, водитель может отказаться или предложить более высокую оплату. Также приложение предлагает услуги по междугородним поездкам и доставке небольших грузов. Drivee — это новый игрок на рынке, который зашел с абсолютно новой концепцией и довольно быстро привлек к себе первых пользователей благодаря низкой цене.
Функциональность и особенности приложения для вызова такси
Теперь перейдем к описанию основных функций, которые должны быть в приложении для заказа такси. Но перед тем, как начать, отметим важную особенность: для создания сервиса по заказу такси вам потребуется два приложения: для пассажиров и для водителей. Отдельно разберем каждое из них.
Приложение для пассажиров
Регистрация и вход
Зачем нужно. Регистрация — это обязательная часть любого приложения. Здесь пользователь указывает всю нужную информацию о себе: имя, номер телефона, также можно запросить возраст. Без прохождения этого этапа человек не сможет воспользоваться функциями приложения.
Заказ поездки
Зачем нужно. Основная функция в приложении для заказа такси. Здесь пользователь указывает точку А и точку Б, выбирает тариф и способ оплаты.
GPS
Зачем нужно. Эта функция нужна, чтобы пользователь в реальном времени видел оставшееся время поездки и точный маршрут. Это позволит людям лучше планировать свое время и не беспокоиться о безопасности.
Информация о водителе
Зачем это нужно. Имя, фото, стаж и рейтинг водителя помогают пассажиру понять, можно ли доверять человеку, которому ваш клиент доверяет жизни. А номер машины позволит сориентироваться и сесть в правильное такси.
Оценка стоимости поездки
Зачем это нужно. Так пользователь поймет, сколько будет стоить его поездка в зависимости от тарифа и маршрута. Как правило, цена зависит от ситуации на дорогах, количества заказов в конкретном районе и наличия свободных водителей. Алгоритм определения цены называется surge. Его основная задача — сделать так, чтобы машина находилась всегда и чтобы ожидание занимало не больше трех-пяти минут даже в час-пик. Поэтому повышение цены в определенное время происходит для того, чтобы привлечь свободных водителей и уменьшить время ожидания пассажиров, а не с целью побольше заработать на неприятных погодных условиях или пробках.
Оплата
Зачем это нужно. Предоставьте пользователю возможность выбрать удобный способ оплаты. Человек может или привязать карту в приложении и платить с нее или платить наличными. Для первого варианта нужно настроить надежные платежные шлюзы — набор средств, который обеспечивает передачу средств от клиента к банку. Мы рекомендуем использовать такие шлюзы, как Payline, Stripe и Authorize.Net.
Диалог с водителем
Зачем это нужно. Эта функция даст возможность пассажиру и водителю общаться без передачи личного номера телефона. Будет полезно, если нужно уточнить куда приехала машина или предупредить об опоздании со стороны пассажира.
История поездок
Зачем это нужно. Чтобы пользователь мог посмотреть предыдущие поездки, уточнить стоимость или оставить отзыв водителю.
Уведомления
Зачем это нужно. Уведомления сообщают пользователю о том, что машина скоро подъедет или уже ожидает в назначенном месте. Так человек не пропустит важных обновлений в статусе заказа и не опоздает.
Отзывы
Зачем это нужно. После каждой поездки спрашивайте у пользователя его мнение о том, как все прошло. Здесь он может поставить оценку водителю, написать, что понравилось или наоборот, что нужно исправить. Обратная связь поможет вашей компании следить за качеством услуг.
Для водителей
Есть функции общие как для пассажиров, так и для водителей: регистрация, общение в приложении, уведомления и история поездок. Про них мы уже рассказали выше, теперь опишем то, что характерно только для приложения водителей.
Управление заработком
Зачем это нужно. Это своеобразный личный кабинет водителя такси. Здесь он может отслеживать, сколько поездок совершил за день, сколько заработал и выводить эти деньги. Эта функция помогает контролировать доход и самостоятельно управлять своими финансами.
Выбор поездки
Зачем это нужно. Предоставьте водителям возможность самим выбирать, какой заказ взять в работу. Также они могут установить фильтр на длительность поездки и рейтинг пассажиров. Так водители будут видеть только те заказы, которые им подойдут.
Навигатор
Зачем это нужно. Не все водители идеально знают город, в котором работают, поэтому важно встроить в приложение навигатор, который бы подсказывал, куда повернуть, и обстановку на дороге. Так водитель будет быстрее приезжать на место, тем самым сократив время ожидания для пассажиров.
Технологии и инструменты для разработки приложения для такси
Способы разработки
К разработке приложения можно подойти двумя способами: сделать нативное мобильное приложение или кроссплатформенное.
1. Нативный способ. Создать продукт отдельно для обеих платформ — iOS и Android. Это займет больше времени, но вы без проблем сможете внедрить все желаемые функции. В нативном приложении также можно реализовать любую анимацию, любые элементы дизайна, чтобы адаптировать внешний вид приложения под интересы и потребности целевой аудитории.
Нативные приложения отзывчивые, они практически не заставляют пользователя ждать. Это влияет на отношение человека к приложению и повышает шанс, что он продолжит пользоваться вашим продуктом.
2. Кроссплатформенный. Использование технологий, которые помогут разработать одно приложение на обе платформы. Например, Flutter или React Native. К этому виду стоит прибегать, если вы хотите сэкономить время и деньги на создание своего сервиса. Но это не значит, что на выходе вы получите сырой продукт: на этих фреймворках создавались Instagram*, Skype и Pinterest.
В зависимости от целей, вы можете выбрать тот или иной способ. Но что бы вы ни предпочли, за разработкой приложения можете обращаться в «Лайв Тайпинг»: мы подберем оптимальный способ разработки, который подойдет именно вашему бизнесу. Для связи с нашим менеджером заполните форму.
Технологии разработки
- разработка под iOS: Swift или Objective-C;
- разработка под Android: Kotlin или Java;
- кроссплатформенная разработка: Xamarin, React Native или Flutter;
- разработка серверной части: Python или PHP;
- дизайн пользовательского интерфейса: UIKit или SwiftUI для iOS, пользовательский интерфейс Android или Jetpack Compose для Android, Figma для кроссплатформенных приложений;
- интеграция с календарем: Google Calendar или Zoho;
- интеграция с обратной связью: Twilio или Lumoa;
- интеграция Push-уведомлений: Pusher или OneSignal;
Это список возможных технологий. Каждый проект индивидуален, и под него подбирается свой технологический стэк. Когда вы обратитесь к нам, мы проанализируем потребности вашего проекта и поможем выбрать технологии, на которых он будет работать лучше всего.
Интеграция искусственного интеллекта в мобильное приложение для такси
В приложении для такси ИИ может помочь сразу в нескольких аспектах:
- анализировать данные о заказах, а также внешние факторы: погоду, время суток и события в городе, чтобы предсказывать пиковые нагрузки и спрос на такси. Это позволит оптимизировать нагрузку на водителей и снизить время ожидания для пассажиров.
- выступать как сотрудник службы поддержки, обрабатывая заявки, где не требуется помощь человека.
- предлагать оптимальные маршруты для водителей, учитывая текущую дорожную ситуацию.
- анализировать отзывы и оценки пассажиров, выявлять закономерности и предлагать улучшения в сервисе.
Как научить приложение для заказа такси зарабатывать: способы монетизации
Цель любого коммерческого проекта — получать прибыль, поэтому приложение нужно как-то монетизировать. Мы знаем три подходящие модели, которые помогут вам не только окупить затраты на разработку, но и стабильно зарабатывать на своём проекте.
1. Комиссия
Вы можете включать небольшую комиссию в каждый заказ, сделанный в приложении. Это может быть 5-10%, которые пойдут не водителю, а вам, как создателю приложения. Об этом обязательно нужно сообщить, перед тем как человек начнет на вас работать, чтобы избежать конфликтных ситуаций в будущем.
2. Реклама
В некоторых местах приложения вы можете показывать рекламные баннеры. Это поможет вам заработать, а другим брендам — продвинуть свои товары или услуги. Обилие рекламы может испортить пользовательский опыт, поэтому внедрять ее нужно редко и в небольших количествах.
3. Подписка
Еще один вариант — предложить пользователям оформить подписку. Она может например, убрать рекламу или давать скидку на поездки. Хорошей идеей будет дать пробный бесплатный месяц, чтобы каждый мог оценить все преимущества подписки, а затем решить, хочет ли он оформить ее на постоянную основу.
Сколько стоит разработка мобильного приложения для вызова такси
Важно понимать, что стоимость зависит от нескольких факторов. Прежде всего — это количество платформ, функциональность и объем кастомизации дизайна. Не будем забывать и про то, что для такого сервиса понадобится два приложения. Соответственно, чем больше работы над каждым из этих пунктов, тем дороже обойдется создание приложения.
Примерная оценка проекта в часах
Для удобства возьмем среднюю по рынку ставку технического специалиста — 2500 ₽/час.
Это — примерная стоимость проекта. Более точную сумму можно назвать после анализа вашей идеи.
Как проводим оценку мы
Первый раз стоимость приложения считается на этапе знакомства клиента и студии. Заказчик рассказывает нам, каким он представляет функциональность будущего продукта. Затем мы проводим интервью, чтобы детализировать требования, и готовый перечень функций отдаём разработчикам на оценку.
На этом этапе мы стараемся сориентировать будущего клиента, какой бюджет ему потребуется на создание проекта. Второй раз мы будем производить оценку после этапа аналитики и проектирования — так как именно он позволит нам до конца определить все механики.
Разработка — процесс с большим количеством неизвестных, поэтому цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Но в любом случае — ценой управляете вы и без вашего решения она не изменится. Подробно рассказали об этом в нашей статье.
5 советов, которые помогут создать востребованный сервис
Совет 1. Определите целевую аудиторию и изучите, что ей нужно
Определение целевой аудитории — один из самых важных этапов разработки. После этого внимательно изучите, что ей не хватает. Также посмотрите на приложения конкурентов и выявите их сильные и слабые стороны. Все удачные моменты можно адаптировать под свой продукт, а неудачные — учесть и избежать или улучшить.
Совет 2. Обеспечьте удобство использования
Приложение для заказа такси лучше сделать легким в использовании и интуитивно понятным. Это касается удобного интерфейса, простого процесса регистрации и навигации, а также функциональности.
Совет 3. Создайте удобный дизайн
Визуальный аспект играет важную роль в привлечении пользователей. Разработайте стильный и понятный дизайн приложения, который соответствует вашей целевой аудитории. Используйте мягкие цвета, качественные изображения и удобные шрифты.
Совет 4. Обеспечьте безопасность и конфиденциальность
Защита личной информации пользователей должна быть вашим приоритетом. Добавьте в приложение проверку профилей, модерацию контента и настройки анонимности, чтобы обеспечить безопасность и конфиденциальность пользователей.
Совет 5. Проводите маркетинговые кампании перед запуском приложения
Качественный маркетинг напрямую влияет на успешность продукта. Вам нужно начать продвижение приложения, отталкиваясь от аудитории. Это поможет привлечь первых пользователей и рассказать о вашем сервисе большему числу людей.
Как создать успешное приложение для заказа такси: основные этапы
Что важно учитывать перед началом разработки
Перед созданием продукта проанализируйте рынок, аудиторию и конкурентов. Вам необходимо понять, чем будет выделяться приложение на фоне других и какие проблемы пользователей оно будет решать.
На этом этапе будет правильно:
1. Поискать референсы. Если заранее поймете, что именно вам нравится в таких приложениях, а что нет — будет проще описать свое видение проекта разработчикам.
2. Подумать, как всё будет работать. Не будем скрывать — разработчикам нравится, когда клиент приносит готовое техническое задание. Но у всех разный уровень подготовки, поэтому всегда можно начать с краткого понимания задачи — это поможет собраться с мыслями и настроиться на разговор.
Пошаговый процесс разработки
Шаг 1. Поиск команды разработчиков
Компания «Лайв Тайпинг» возьмёт ваш проект в работу, когда он еще находится на стадии идеи. Мы поможем вам сформировать запрос на разработку, поделимся своим опытом в создании таких проектов, оценим стоимость работы и возьмем на себя проектирование, дизайн и разработку вашего приложения для заказа такси. Во время разработки будем на связи — вы всегда будете знать, на каком этапе находится проект и сможете вносить в него изменения. Заполните форму или позвоните нам сейчас +7-495-204-35-03, чтобы мы начали работу над приложением.
Шаг 2. Выберите платформу
Мобильные приложения разрабатывают на платформы Android и iOS. Однако если нужно сэкономить бюджет, можете остановиться только на одной из них и выбрать ту, на которой у приложения меньше конкурентов. Этот вариант лучше использовать в крайнем случае, потому что рано или поздно вы закажете разработку приложения на вторую платформу. По нашему опыту, если начинать разработку на две платформы одновременно, то будет дешевле, чем создавать приложения на iOS и Android по очереди. Подробнее об этом рассказали в статье про мифы о мобильных платформах.
Шаг 3. UX/UI-дизайн
Студия, которой вы поручите разработку, должна проанализировать конкурентов, чтобы понять, какие визуальные решения сделают ваш продукт привлекательным для пользователей. Затем обычно создаётся прототип всех экранов. И в конце — готовый дизайн, который понравится будущим пользователям приложения.
Шаг 4. Определите функциональность
Выше мы расписали всю необходимую функциональность. На старте можете ограничиться лишь самым нужным, а затем добавлять в приложение новые полезные фичи.
Шаг 5. Разработка и тесты
И наконец — создание готового продукта. Разработчики пишут код, подключают сторонние сервисы. Перед запуском приложения в магазин, его работу проверяют: тестируют продукт на наличие багов. А затем, если нужно, устраняют их. Только после этого этапа можно запускать продукт на рынок.
Шаг 6. Поддержка и развитие
После релиза приложению требуется техническая поддержка. Разработчики должны регулярно обновлять приложение под выходящие версии систем, обрабатывать отзывы пользователей и вносить изменения, которые позволят сделать ваш продукт лучше. Поэтому при выборе разработчиков обращайте внимание ещё и на то, готова ли команда сотрудничать с вами вдолгую.
Почему стоит выбрать нас для разработки вашего проекта
✅ Опыт, знания и экспертиза. Мы работаем в мобильной разработке 13 лет и за это время завершили больше 200 проектов. Наши приложения получают награды и признание пользователей. Мы готовы использовать все наши навыки на пользу вашему проекту.
✅ Партнерский подход. Будем создавать приложение, опираясь на ваши желания и потребности вашего бизнеса. Со своей стороны подскажем лучшие технические решения, честно объясним, что поможет приложению развиваться, а от чего лучше отказаться.
✅ Постепенный запуск продукта. Начнём развивать ваш проект с MVP (minimal viable product) — внедрим в него функции, необходимые для быстрого запуска проекта. Так он начнёт приносить первую прибыль спустя несколько месяцев разработки, а мы в это время продолжим развивать его и наращивать функциональность.