Предпроектная аналитика. Что это и зачем вам это нужно?

Разработка мобильного приложения или создание веб-сервиса — это долгий и сложный процесс. Перед тем как начать его, стоит убедиться, что обе стороны процесса — клиент и исполнитель — представляют себе результат одинаково и понимают, зачем нужен продукт и что он должен уметь делать. Если не сделать этого в начале, в конце и клиент и исполнитель могут получить не то, что ожидали. У первого это связано с тем, что деньги и время потрачены впустую, у второго — с тем, что проект стал убыточным, а команда деморализована.

Встречаться, договариваться и фиксировать итоги — не единственное, что нужно сделать, чтобы преодолеть недопонимание. Если клиент еще не выяснил, кто его потенциальные пользователи, как проект будет реализован, сколько он будет стоить и какие проекты уже есть на рынке, нужен этап исследований, то есть предпроектная аналитика.

В этой статье мы расскажем, о том, как этот процесс устроен у нас в Лайв Тайпинг, каким проектам он нужен и почему. В конце рассказа мы приведем примеры документов, которые клиент получает после завершения предпроектной аналитики.

В чём суть предпроектной аналитики и каким проектам она нужна

Суть процесса в том, чтобы собрать ваши требования к проекту и перевести их на язык разработки. Вот что предстоит выяснить:

• кто будет целевой аудиторией проекта, какую её потребность должен удовлетворять проект, какие группы пользователей будут у продукта, для чего эти люди будут использовать сервис и как они будут с ним взаимодействовать;
• какие у проекта цели, зачем проект нужен пользователям, зачем проект нужен вам;
• что с его помощью можно будет делать, какие в нём основные функции, какие должны быть экраны;
• как проект должен быть реализован, какие нужно применить технологии, платформы, сервисы и т. д., сколько будет стоить разработка такого проекта;
• с какими продуктами должен конкурировать проект, какие существуют хорошие решения в этой области и что можно в них улучшить.

Что при этом происходит:

• несколько встреч с аналитиком, на которых клиент описывает, что он хочет, и получает обратную связь;
• работа аналитика — составление документов, описывающих проект, поиск информации о пользователях и конкурентах, исследование технологий;
• несколько встреч с презентацией результатов и обратной связью от клиента.

Почему нельзя приступить к разработке без требований

Потому что можно потратить очень много денег и времени на то, чтобы постоянно переделывать проект, пока он не начнет приносить прибыль. Если проект существует только в качестве идеи и за ним нет готового бизнеса, нельзя быть уверенным, что он выстрелит и что у продукта будут пользователи. Пока вы не знаете свою аудиторию и не можете составить портреты пользователей вашего продукта, вы не можете знать, есть ли у них та проблема, которую он должен решать.

Кроме этого, когда разработчики знают, как будет устроен продукт и как они будут его реализовывать, они смогут назвать его примерную стоимость. Чтобы оценить проект более детально, нужен этап проектирования. Предпроектная аналитика помогает собрать нужную для этого шага информацию.

Что вы получите в конце этапа

Все полученные знания о проекте будут структурированы в майндмэпы. Этот набор информации — ещё не полноценное ТЗ проекта, но это уже структурированное и подробное его описание.

Если вы включите такое описание в первую заявку любой студии разработки, обсуждение проекта сразу же пойдет в предметном русле. Что входит в это описание:

1. Карта «Видение» описывает назначение проекта, цели и задачи. В качестве примера мы использовали карту, составленную для сайта онлайн-клуба предпринимателей — площадки, где предприниматели могут общаться и получать доступ к материалам по бизнесу и саморазвитию. Карта фиксирует цели и задачи проекта, его основные функции и возможности для каждого вида пользователей.
2. Карта «Целевые персоны» описывает типы пользователей продукта, их проблемы и то, как проект может эти проблемы решить. Целевые персоны — это представители тех групп пользователей, которые с наибольшей вероятностью будут у вашего проекта. В примере речь идет о целевых персонах приложения для поиска парикмахера.
3. Карта «Портрет потребителя» описывает характеристики пользователя — демографию, предпочтения, используемые устройства. Пример посвящен уже упомянутому сайту онлайн-клуба предпринимателей.
4. Карта «Структура проекта» описывает, какие части проекта решают проблемы пользователей, представленных в «Целевых персонах». Пользуясь этим документом, дизайнер может составить карту экранов будущего проекта на этапе проектирования. Карта составлена для приложения, помогающего в поиске парикмахера.
5. Карта «Анализ конкурентов» описывает лучшие практики, существующие на рынке. Последние две карты были составлены для приложения, которое помогает найти парикмахеров. Как и предыдущая карта, эта составлена для приложения по подбору парикмахера.

Если на старте проекта вам не хватает понимания того, какие в нём будут функции и как он будет реализован, не торопитесь тратить бюджет на разработку. Начните с исследований и предпроектной аналитики. Эта работа будет стоить до 10% от стоимости проекта. Она поможет вам отмести нежизнеспособные идеи и сэкономить деньги и время. Аналитики укажут на точки роста проекта и помогут сделать его лучше, а вы поймете, какие функциональные возможности в будущем продукте самые важные.

Предсказуемый финал проекта стоит того, чтобы потратить деньги и силы на подготовку. Хотите, чтобы мы сделали предпроектную аналитику для вас? Напишите нам.