Как разработать приложение аналог Wildberries или Ozon

Содержание

• Как все работает с технической стороны
• Функциональность приложения, похожего на Wildberries или Ozon
• Как сделать приложение удобнее для пользователей
• Как научить приложение зарабатывать: способы монетизации
• Как создать приложение-маркетплейс: шаги разработки
• Стоимость разработки приложения, похожего на Wildberries или Ozon

Яндекс ежегодно проводит исследование того, как часто люди покупают онлайн и почему они выбирают именно такой способ купить что-либо. За последние пять лет люди стали в два раза чаще покупать в интернете, а 85% аудитории делают это минимум раз в месяц. Главные причины: 

• возможность сравнить цены;
• выбор любого места для покупки;
• экономия сил на поездке в оффлайн-магазин.

В 2022 году количество покупок на маркетплейсах выросло на 43% в сравнении с 2021 годом. Доля маркетплейсов в общем объеме покупок тоже увеличилась:

• 8,5% всех покупок в онлайне и офлайне приходится на маркетплейсы, в 2021 году было было 5,6%:
• количество покупок на маркетплейсах — 3,4% от общей суммы. В 2021 году этот показатель был 2,5%.
• за этот период Wildberries заработал 1,7 трлн рублей, а Ozon — 832 млрд.

В этой статье мы расскажем о том, как создать такой же прибыльный маркетплейс похожий на Wildberries и Ozon, а также о его функциональности и способах монетизации.

За 13 лет работы мы сделали больше 200 проектов и получили больше 50 отраслевых наград за них. Напишите или позвоните нам, чтобы начать разработку мобильного приложения для вашего бизнеса.

Как все работает с технической стороны

Маркетплейс — это онлайн-платформа, где одни, селлеры, продают товары или услуги, а другие покупают. Сам маркетплейс — связующее звено между ними. Он получает комиссию с продаж и развивается на эти деньги.

Платформа представляет собой сложную систему. Она работает по следующему принципу: поставщики товаров добавляют информацию о своих продуктах в общее хранилище данных. Покупатели, используя мобильное приложение, выбирают и приобретают интересующие их товары. В результате продавцы получают прибыль, а платформа управляет всеми аспектами процесса и получает комиссию за каждую продажу.

Мобильное приложение служит интерфейсом, через который покупатель взаимодействует с платформой для выбора и покупки товаров. Создание мобильного приложения для маркетплейса требует комплексного подхода к проектированию всей системы.

Функциональность приложения, похожего на Wildberries или Ozon

Все маркетплейсы очень похожи по функциональности: обязательно есть главная страница, каталог, карточка товара, избранное, корзина, экраны сравнения товаров, доставки и оплаты. И на первый взгляд, они отличаются только брендом: на Ozon все синее, а на Wildberries — малиновое.

Но дьявол кроется в деталях. Если разбирать функциональность маркетплейсов, то можно понять, что у них есть свои уловки, хитрости и секретные механики, которые подталкивают пользователя к совершению покупки.

Базовые функции

Главный экран. Все продажи в маркетплейсах начинаются отсюда. Важно вывести на главный экран предложения, которые привлекут внимание пользователя и будут для него актуальны.

Чтобы показывать покупателю товары, которые он точно захочет приобрести, нужно подключить рекомендательную систему. Тогда приложение проанализирует интересы человека и предложит то, что он скорее всего купит.

Профиль пользователя. В этом разделе пользователь указывает всю необходимую информацию о себе. Также здесь будут предстоящие доставки, все покупки, способы оплаты и избранное.

Поиск и система фильтров. Чаще всего люди приходят в приложения за конкретным товаром. Чем лучше вы поможете пользователю найти нужный товар, тем вероятнее, что он быстро решит свою задачу и порекомендует приложение знакомым.

Чтобы система выдавала только нужные товары, а не что-то другое, нужно научить продавцов внимательно заполнять карточки товара и следить за тем, как они это делают.

Карточка товара. В карточке указана основная информация, которая помогает пользователю принять решение — подходит ему этот товар или нет. Обычно указываются стоимость, подробное описание, отзывы и другие варианты того же товара: например, другой размер или цвет.

Корзина. Чтобы еще раз напомнить человеку, что именно он собирается купить. В корзину помещаются заказы от разных продавцов: можно оплатить все за раз, или выбрать несколько покупок и оплатить только их. В корзину также можно добавить рекомендованные товары, основываясь на том, что пользователь туда «положил».

Отслеживание заказа. Показывает статус заказа прямо в приложении — без трек-номера и перехода на сторонний сайт для отслеживания посылок.

Поддержка. При возникновении спорных ситуаций пользователь может обратиться в службу поддержки. Для ответов на частые вопросы можно подключить бота, а сотрудник поможет с более сложными случаями.

Отзывы. Система отзывов поможет другим покупателям решить, подходит ли им этот товар или нет. Другие покупатели будут делиться всеми нюансами, связанными с тем или иным товаром, отмечать плюсы и минусы.

Уведомления. Будут сообщать пользователям об изменениях статуса заказа, отправлять персональные предложения и акции.

Уникальные механики Wildberries

График изменения цен. Показывает пользователю, как менялась цена на тот или иной товар за последнее время и помогает решить, покупать его или нет.

Уникальные механики Ozon

Ozon карта. Чтобы пользователи совершали покупки выгоднее, маркетплейс запустил собственную дебетовую карту, которую можно оформить прямо в приложении за пару тапов. Экономия в несколько процентов побуждает пользователя оформить карту и оплачивать покупки только таким способом.

Сравнение товаров. Позволяет быстро и удобно сравнить одни и те же характеристики у разных товаров. Подойдет, например, при выборе бытовой техники и гаджетов.

Ozon Premium. Подписка дает возможность оформить бесплатную курьерскую доставку даже с небольшой суммой заказа, получить кэшбэк при оплате картой Ozon и другие преимущества.

Баллы и бонусы. После каждой покупки пользователю начисляются баллы от продавца, которые можно потратить на следующие заказы от того же селлера.

У вас есть возможность зайти на рынок, создав удобное приложение, которое будет отвечать интересам и потребностям людей. Напишите или позвоните нам +7-495-204-35-03, чтобы начать разработку собственной торговой площадки.

Как сделать приложение удобнее для пользователей

Одни из самых популярных маркетплейсов в России — Wildberries и Ozon. Давайте посмотрим на примере этих маркетплейсов, как можно улучшить привычные функции.

1. Упростить поиск

Поставить важные для пользователя категории первыми в каталоге. Как правило, в каталогах они идут по убыванию популярности. У Wildberries больше женской аудитории, поэтому самая первая категория каталога — «Женщинам». 

Подключить поиск товара по картинке или через камеру. Wildberries умеет находить товар по фото или картинке и сохранять пропорции, цвета и другие детали. В приложении Ozon можно отсканировать любой штрихкод, найти аналогичный товар и сравнить цену.

2. Предложить личные подборки

Помочь быть в курсе новинок любимых брендов. В Wildberries любители брендов могут отслеживать их страницы, чтобы не упустить ни одной новинки. Работает как раздел «Избранное», но автоматически обновляется.

Сгенерировать персональные рекомендации. Персональные скидки и подборки товаров — не новшество, но это по-прежнему эффективный способ увеличить продажи и помочь пользователю найти то, о чем он думает. Ozon и Wildberries оповещают о новых акциях и поступлениях, а также предлагают альтернативы, если нужного товара нет в наличии.

3. Сэкономить время

Дать быстрый доступ к самым главным разделам. Разделы могут отличаться в зависимости от целей и задач маркетплейса. Например, Wildberries сохранил лишь основные разделы — главную страницу, поиск в каталоге, корзину и личный кабинет. Ozon чуть расширил список, добавив на панель раздел с одеждой — самым популярным видом товара.

Упростить дизайн каталога, чтобы все было наглядно. Теперь вся самая важная для покупателя информация показывается прямо в сетке каталога: цена, размер скидки, производитель, название товара, рейтинг с количеством отзывов и время доставки. Пользователь может посмотреть все изображения товара в миниатюре и добавить его в корзину, не переходя на страницу.

4. Ввести дополнительные варианты оплаты

Внедрить подписку и систему лояльности. Это позволяет «прокачивать» свой профиль на площадке, мотивируя делать больше выгодных покупок. В Wildberries есть накопительная скидка, которая растет вместе с общей суммой покупок. Чем больше человек купил, тем выгоднее для него будут следующие заказы.

Дать возможность выплачивать покупку частично: в рассрочку или кредит. Отличный вариант для тех, у кого нет возможности купить товар сразу: повышает лояльность покупателей и количество товаров в одной покупке.

5. Расширить возможности площадки

Добавить новые разделы и категории. С ростом популярности сервисов расширялся и спектр предлагаемых ими товаров. Wildberries изначально задумывался как магазин одежды и косметики, но сейчас в нем можно найти товары для дачи, электронику аксессуары для смартфонов, картины по номерам и многое другое. Но самое интересное — на этих маркетплейсах теперь можно купить авиабилеты и забронировать отель в другой стране.

Как научить приложение зарабатывать: способы монетизации

Чтобы со временем ваше приложение не только окупилось, но и приносило стабильный доход, его нужно монетизировать. Для маркетплейса подойдут такие способы:

1. Реклама

Если продавцы хотят, чтобы их товары всегда были перед глазами пользователей, то вы как площадка можете предоставлять им рекламные услуги: человек платит за объявление, а вы чаще рекомендуете его покупателям.

2. Плата за размещение

Вы можете брать небольшую комиссию с продавцов, которые хотят разместить товар на вашей площадке. Размер платы можно рассчитывать исходя из масштаба бизнеса, чтобы мелкие предприниматели не платили столько же, сколько крупные.

Как создать приложение-маркетплейс: этапы разработки

Все начинается со знакомства. Вы пишете нам, и в течение рабочих суток вам перезванивает наш менеджер. Обсуждаем концепцию вашего маркетплейса и выстраиваем дальнейшую работу:

Оценка проекта. На основе ваших пожеланий мы формируем функциональность приложения, а затем смету. Если вас устраивают условия разработки, беремся за дело — так начинается наше сотрудничество.

Проектирование и аналитика. Наши дизайнеры создают прототип маркетплейса: продумывают экраны и переходы между ними. Концепция приложения определяет его направление, поэтому то, как визуализируются разделы и функции, во многом зависит от бизнес-модели, целевой аудитории и типа товаров на площадке. 

Дизайн. Затем дизайнеры прорабатывают цветовое оформление и отрисовывают весь визуал. При разработке дизайна маркетплейса важно сделать интерфейс не только красивым, но и интуитивно понятным.

Разработка и тестирование. Все, что дизайнеры нарисовали, программисты воссоздают на экране приложения с помощью кода. то есть прописывают вручную каждый элемент и его параметры, настраивают сервера и систему безопасности. Чтобы приложение хорошо работало на любых устройствах, тестировщики ищут ошибки и помогают с оптимизацией.

Релиз и поддержка. Итак, приложение готово, и мы публикуем его в сторе. Но на этом наша работа над проектом не заканчивается — после публикации мы продолжаем поддерживать его и обновлять под новые версии iOS и Android.

Стоимость разработки приложения, похожего на Wildberries или Ozon

Стоимость создания приложения такого типа может значительно варьироваться в зависимости от функциональности, дизайна, платформы и сложности программирования.

Разберем на примере, какой может быть оценка проекта.

Информация из брифа проекта

Нужно сделать:

— приложение под iOS и Android (дизайн, код, серверная часть); 

— административная панель.

Оценка проекта в часах 

Для удобства возьмем среднюю по рынку ставку технического специалиста — 2500 ₽/час.

Каждое приложение — это уникальный продукт. Чтобы узнать точную стоимость разработки, обратитесь к нам за бесплатной консультацией — напишите или позвоните +7 495 204-35-03.

Как проводим оценку мы

Первый раз стоимость приложения считается на этапе знакомства клиента и студии. Заказчик рассказывает нам, каким он представляет функциональность будущего продукта. Затем мы проводим интервью, чтобы детализировать требования, и готовый перечень функций отдаём разработчикам на оценку.

На этом этапе мы стараемся сориентировать будущего клиента, какой бюджет ему потребуется на создание проекта. Второй раз мы будем производить оценку после этапа аналитики и проектирования — так как именно он позволит нам до конца определить все механики.

Разработка — процесс с большим количеством неизвестных, поэтому цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Но в любом случае — ценой управляете вы и без вашего решения она не изменится. Подробно рассказали об этом в нашей статье.

Почему стоит выбрать нас для разработки вашего проекта

✅ Опыт, знания и экспертиза. Мы работаем в мобильной разработке 13 лет и за это время завершили больше 200 проектов. Наши приложения получают награды и признание пользователей. Мы готовы использовать все наши навыки на пользу вашему проекту. 

✅ Партнерский подход. Будем создавать приложение, опираясь на ваши желания и потребности вашего бизнеса. Со своей стороны подскажем лучшие технические решения, честно объясним, что поможет приложению развиваться, а от чего лучше отказаться.

✅ Постепенный запуск продукта. Начнём развивать ваш проект с MVP (Minimum Viable Product) — внедрим в него функции, необходимые для быстрого запуска проекта. Так он начнёт приносить первую прибыль спустя несколько месяцев разработки, а мы в это время продолжим развивать его и наращивать функциональность.

Заполните форму ниже, чтобы начать создание вашего маркетплейса, похожего на Wildberries или Ozon, и сделать его лидером рынка.