Содержание
- Почему нужно запускать приложение для интернет-магазина уже сейчас
- Тренды на рынке мобильных приложений интернет-магазинов
- Почему люди будут покупать в мобильном приложении
- Как создание приложения для интернет-торговли помогает бизнесу
- Какая функциональность мобильных приложений отличает успешный интернет-магазин
- Как создаются приложения для интернет-магазинов: стоимость, сроки и этапы разработки
Почему нужно запускать приложение для интернет-магазина уже сейчас
Согласно свежему исследованию аналитического агентства Insider Intelligence (бывш. eMarketer), в 2023 ожидается увеличение доли мобильной коммерции до 43% от общего объёма eCommerce-рынка. Для сравнения в 2022 году этот показатель составил 41%. Если считать в деньгах, то ожидается, что к 2025 году объём продаж мобильной коммерции увеличится до 710 млрд долларов.
Это показывает, что даже после пандемии, когда людям уже никто не запрещает выходить в магазины, продажи с мобильных устройств растут. Также исследователи Insider Intelligence прогнозируют, что в ближайшие пять лет предпочтительным каналом для покупок станет смартфон. Они обосновывают это тем, что смартфон удобнее, проще и быстрее в использовании, чем десктоп.
Подтверждает их прогноз и тренд в eCommerce — покупки в социальных сетях. Вы наверняка видели такую опцию и в запрещённых в России социальных сетях (которыми люди продолжают пользоваться), и во «ВКонтакте»: раздел «Товары», заточен под покупки с телефона.
Исследователи бизнес-портала Tidio тоже убеждены, что покупки через смартфон — будущее электронной торговли. Опираясь на статистику, они говорят, что рост этой отрасли неизбежен.
Почему так происходит? Во время пандемии мы получили опыт покупок в мобильных интернет-магазинах и уже не мыслим повседневный быт без этого. Мы продолжаем пользоваться сервисами и оставлять в них деньги, несмотря на то, что легко можем выйти в магазин. Всё потому, что смартфоны делают покупки удобными и быстрыми.
При этом лучшей практикой для электронной коммерции остаются мобильные приложения. Согласно данным Retail.ru, при покупках онлайн россияне в два раза чаще пользуются мобильным приложениями — мобильные версии сайтов остаются на втором месте.
Своей статистикой делится и Wildberries — во второй половине 2021 года количество проданных заказов через приложение достигло 237 миллионов.
Приложения дают человеку бесшовный путь к покупке и помогают погрузиться в онлайн-шопинг с головой. Человек не отвлекается на стороннюю рекламу — он находится в приложении, сосредоточен на вашем бренде и готов делать покупки
Сейчас — самое время развивать свой собственный мобильный магазин. Если у вас есть идея для нового проекта и вы хотите сделать покупательский опыт своих клиентов лучше — напишите или позвоните +7 495 204-35-03 нам. Мы поможем сделать приложение от проработки идеи до релиза. А если вы только настраивайтесь на разработку и хотите узнать, как мобильное приложение для магазина может привлечь к вам больше покупателей, — продолжайте читать.
Тренды на рынке мобильных приложений для интернет-магазинов: AR, искусственный интеллект и забота о пользователе
Использование главных тенденций в екоме на 2023 год — AR-технологий в приложении для улучшения опыта онлайн-покупок и интеграция искусственного интеллекта — поможет вам обогнать конкурентов. И начинать с нуля даже проще, чем вводить изменения в уже существующий продукт.
Мы уже подробно рассказали, как в приложениях можно использовать AR. Давайте посмотрим, что может дать вашему сервису искусственный интеллект:
- более точный поиск;
- персонализированную подборку товаров;
- поиск фальшивых отзывов о товарах;
- коррекция ценовой политики;
- автоматизация хранения товаров на складе.
Но главное в приложении — это забота о пользователях. Прислушиваться к их пожеланиям, делать их опыт удобнее, обновлять и поддерживать приложение после релиза — вечнозелёный тренд в мире мобильной разработки. Именно он будет создавать и увеличивать лояльное сообщество вокруг вашего сервиса.
Почему люди будут покупать в мобильном приложении
Удобство. Мобильная версия интернет-магазина не всегда подходит для работы на смартфоне. Виной тому неадаптивный дизайн, маленькие кнопки и ссылки, работа только с подключением к интернету. Покупатели не задерживаются на таких мобильных сайтах. Другое дело — мобильное приложение. Оно сделано с соблюдением гайдлайнов операционных систем и может работать офлайн.
Персонализация предложения. В приложении есть больше аналитических систем и инструментов для привлечения внимания пользователя к тому, что подходит именно ему. Приложение анализирует, что пользователь смотрел, какие параметры продукта ему были важны, и подбирает похожие под спрос товары. Разместить их можно на баннерах на главном экране или в дополнительных рекомендациях в разделе «Корзина», чтобы человек точно не забыл добавить товары в заказ.
Оповещения. При создании мобильного приложения для интернет-магазина функция рассылки уведомлений давно стала обязательной. Через сообщения магазин рассказывает об акциях, распродажах или новых товарах и даже может общаться с конкретным пользователем или их группой. Push-уведомления гораздо эффективней e-mail или смс-рассылки.
Как создание приложения для интернет-торговли помогает бизнесу
Привлекает новую аудиторию. Пользователи мобильных устройств скачивают приложения из магазинов Google Play и App Store. Если у вас есть интернет-магазин для Android и iOS, вы попадёте на эти платформы и найдёте первых потенциальных покупателей, которые привыкли совершать покупки в приложениях онлайн-магазинов.
Повышает возвращаемость клиентов. Deep Linking, или технология глубоких ссылок, позволяет переводить покупателя на конкретный экран приложения через sms или email, по клику на рекламный баннер и даже по ссылке из поисковой выдачи Google. Мы уже проверили технологию на приложении ИЛЬ ДЕ БОТЭ и уверенно говорим: она положительно влияет на рост продаж.
Предоставляет возможности для бесплатного маркетинга. Потребители любят хвастаться новыми покупками или советоваться с близкими о товаре. В вашем мобильном магазине они смогут сделать это через кнопки шэринга. Так новые покупатели придут к вам без всяких затрат на рекламу с вашей стороны.
Увеличивает продажи. Год за годом десктоп уступает смартфонам по числу сделанных покупок. Через приложение потребители платят больше и охотнее. Хотите дополнительных продаж? Разработайте удобное мобильное приложение.
Мобильное приложение для розничной торговли, интернет-магазинов и онлайн-маркетплейсов — необходимый инструмент для бизнеса, стремящегося достигнуть клиентов через мобильные устройства и обеспечить им бесшовный опыт онлайн-шопинга. Но успех приложения
будет зависеть от того, чем вы наполните свой продукт.
Какая функциональность мобильных приложений отличает успешный интернет-магазин
Прежде, чем переходить к конкретным функциям, нужно понять, какие вообще разновидности приложений для eCommerce есть на рынке, — поможем вам в этом разобраться прямо сейчас.
3 основных типа приложений для онлайн-торговли
1. Магазин бренда
Что это. Если у вас есть свой розничный магазин, то вы можете расширить его границы собственным мобильным приложением. Брендовое приложение поможет вам увеличить количества продаж, сделает клиентов лояльнее и позволит всегда быть с ними на связи.
Пример приложения. Zarina
2. Маркетплейс
Что это. Маркетплейс — это третье лицо в процессе купли-продажи, площадка, на которой встречается продавец и покупатель. Онлайн-рынок, если объяснять совсем просто, на котором есть разные-разные продавцы и покупатели. Владельцы маркетплейсов зарабатывают на том, что получают процент от сделки.
Маркетплейсы могут быть организованы по разным моделям. Известный, наверное, для всех B2C-сегмент маркетплейсов представляют такие приложения, как Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет. На B2B-площадках продавец — бизнес, а покупатель другой бизнес. B2B-маркетплейсы отличаются большим объёмом товаров, их сложностью (могут продаваться ресурсы, технические комплектующие) и большей бюрократизацией. На C2C-площадках, таких как Avito, где покупателями и продавцами выступают обычные люди, особенно важно организовать безопасность и тех, и других.
Пример приложения. Avito.
3. Внутреннее приложение компаний
Что это. Не все приложения попадают в сторы, потому что не у всех приложений для eCommerce цель — продавать. Иногда магазину требуется приложение, которое поможет сотрудникам в раскладке товаров, их хранении и оптимизации внутренних процессов. Так создаются закрытые приложения для использования внутри торговой сети или торговой точки.
Пример приложения. Мы делали такое приложение для одного из наших клиентов, но не можем раскрывать бренд, потому что проект под NDA.
Обычно приложение, связанное с электронной коммерцией позволяет пользователям делать покупки через свои мобильные устройства. Но этим назначение приложений для екома не ограничивается. Для нас понятие eCommerce имеет широкие границы.
Мы умеем делать классические eCommerce-проекты, маркетплейсы, приложения-каталоги, мобильные приложения для программы лояльности, приложения со встроенной дисконтной картой, складские приложения, таск-менеджеры для сотрудников и другое ПО для обслуживания внутренних процессов ретейлера.
Сплоченная команда профессионалов «Лайв Тайпинга» берёт на себя весь производственный цикл: проектирование, дизайн, разработку, тестирование, техническую поддержку, интеграцию с существующей серверной инфраструктурой вашего интернет-магазина. Напишите нам, чтобы начать разработку приложения для вашего магазина.
Универсальные функции для любого типа ecom-приложений
В нашей статье на vc.ru мы рассказывали, какие функции сделают ваше приложение лучше и помогут ему выделиться на фоне конкурентов. Их можно использовать, чтобы подкрутить метрики в вашем приложении, такие как CTR или длинна средней сессии. Но они нужны не каждому приложению. А вот универсальные функции должны быть в любом проекте, например:
- просмотр товаров — пользователи могут просмотреть каталог товаров, фильтровать их по различным параметрам и находить интересующие их продукты.
- онлайн-покупки — пользователи могут добавлять товары в корзину и оплачивать их через приложение, используя различные способы оплаты, такие как кредитные карты и электронные кошельки.
- отслеживание заказов — пользователи могут отслеживать статус своих заказов в режиме реального времени и получать уведомления о доставке.
- чат-боты — приложения для торговли могут использовать чат-ботов для обработки вопросов и проблем пользователей, а также для предоставления персонализированной помощи в выборе товаров.
- искусственный интеллект — многие приложения используют технологии искусственного интеллекта для анализа поведения пользователей и предоставления персонализированных рекомендаций и сервисов.
Это база, которая нужна для создания любого ecommerce-приложения. Но как же работать над проектом вместе с разработчиками? Сейчас расскажем.
Как создаются приложения для интернет-магазинов: стоимость, сроки и этапы разработки
Стоимость и сроки разработки приложения для магазина
Создание мобильного приложения сложный, но гибкий процесс. По времени разработки наша студия может подстроиться под вас. Так мы за несколько месяцев запустили мобильное приложение Sephora и успели к открытию магазинов бренда в России.
Вот какие сценарии разработки приложения мы предлагаем:
- разработка MVP-версии проекта — за три месяца сделаем для вас приложение с базовыми функциями, необходимыми для запуска проекта;
- разработка MVP и долгосрочное развитие проекта — после MVP-версии продолжим разрабатывать продукт, анализируя отзывы людей и применяя необходимые изменения;
- запуск полноформатного продукта — от четырёх месяцев будем заниматься детальной проработкой всей функциональности вашего приложения и уйдём в релиз только после того, как весть план по продукту будет выполнен.
Цена каждого проекта рассчитывается индивидуально. Как именно мы это делаем — рассказали в статье про стоимость мобильных приложений. Но если вы уже в общих чертах представляете, как будет выглядеть ваш проект, и хотите узнать, какой бюджет нужен на его реализацию — позвоните +7-495-204-35-03 или напишите нам. Мы индивидуально оценим ваше приложение и сориентируем по его стоимости.
От идеи до запуска — пять этапов разработки ecom-проекта
1. Знакомство. Вы рассказываете нам об идее своего проекта и его целях, а мы предлагаем вам решения и ориентируем по стоимости и срокам разработки. Если вы понимаете, что хотите работать с нами — оформляем договор и начинаем работу.
2. Аналитика и проектирование. Анализируем, как пользователь будет достигать цели в приложении, и какие интерфейсные решения смогут ему в этом помочь. Упрощаем, улучшаем и фиксируем путь пользователя в прототипе, который вы сможете оценить и внести свои правки.
3. Дизайн приложения. Создаём для вашего приложения дизайн-концепцию — делаем иконки, подбираем шрифты, разрабатываем графику, затем отрисовываем все экраны приложения и передаём их в разработку.
4. Разработка и тестирование. Пишем код приложения под iOS и Android, разрабатываем бэкенд, подключаем сторонние сервисы и тестируем, как всё это работает в реальном времени.
5. Релиз и поддержка проекта. Помогаем готовому приложению попасть к пользователю: публикуем приложение в сторах и поддерживаем его жизнеспособность в дальнейшем.
Лайв Тайпинг станет надёжным партнёром для разработки вашего приложения
Мы мобильные разработчики с тринадцатилетнем стажем. За это время сделали большее 200 проектов и стали профессионалами в своё деле:
✅ выступаем на конференциях и делимся опытом с предпринимателями и другими разработчиками;
✅ делаем проекты для топовых ретейлеров в стране и получаем за это награды;
✅ ничего не скрываем от клиентов, рассказываем о процессах и стремимся сделать разработку мобильного приложения прозрачной для вас — убедитесь в этом, скачав наше руководство для клиентов по работе над мобильным приложением.