Содержание
- Какие проблемы пользователей решает разработка приложения для управляющей компании
- Почему разработка приложения выгодна для владельцев управляющих компаний
- Основные функции приложения для управляющей компании
- Управление умным домом в приложении для управляющей компании
- Как создать мобильное приложение для управляющей компании
- Стоимость разработки приложения для управляющей компании
Сейчас все больше рутинных задач можно выполнить, открыв приложение на смартфоне. Заказать доставку продуктов из магазина, вызвать такси, купить билет в кино или театр, забронировать отель — все эти действия давно автоматизированы и выполняются в несколько кликов. Для людей это стало повседневностью.
Другое дело — автоматизация более сложных сфер бизнеса, таких как промышленность, управление, строительство. Люди ещё не привыкли к тому, что ими можно управлять через приложение. А между тем эти сферы тоже хорошо поддаются автоматизации, а приложения для них — расширяют возможности бизнеса. Позволяют упростить процессы, делают сферы доступнее и в некоторых случаях — позволяют больше зарабатывать. В этой статье мы расскажем, как разработать приложение для управляющей компании и какие функции должны в нем быть.
Хотите заказать разработку мобильного приложения для УК прямо сейчас? Тогда оставьте заявку, наш менеджер свяжется с вами и проконсультирует по всем вопросам.
Какие проблемы пользователей решает разработка приложения для управляющей компании
Приложение для управляющей компании ЖКХ — мобильный продукт, который позволяет жителям оплачивать квитанции, следить за новостями района и принимать участие в важных обсуждениях.
Каждый из нас знает, насколько сложно бывает оплачивать коммунальные услуги. Искать нужную квитанцию в почтовом ящике среди рекламных буклетов, оплачивать через банкомат, Госуслуги или QR-код каждый счет. Однако все то же самое можно делать через мобильное приложение, не выходя из дома.
Мобильные приложения для управляющей компании делятся на три вида, и каждый из них нужен, чтобы помочь людям быстрее решать нужные задачи:
1. Для жильцов. Включает те функции, которые мы описали выше.
2. Для управляющей компании. Благодаря приложению, управляющая компания может собирать все заявки от жильцов и передавать их мастерам, получать обратную связь, следить в одном месте за оплатой квитанций.
3. Для исполнителей. Управляющая компания передает все заявки на ремонт исполнителям: например, слесарям или грузчикам. А те, в свою очередь, видят описание проблемы и могут менять статус заявки в зависимости от готовности работы.
С таким решением многим жителям станет проще платить по счетам, ведь квитанции будут приходить в электронном формате, а показания счетчиков будет достаточно вбить в приложение.
Подобный продукт рассчитан на людей от 20 до 60 лет. Пожилым людям будет непривычно и сложно переходить на новую систему, поэтому им лучше отправлять бумажные квитанции, как и раньше.
Из-за того, что есть люди в возрасте, которые живут одни, нельзя полностью отказаться от бумажных квитанций — для них это может быть неудобно.
Почему разработка приложения выгодна для владельцев управляющих компаний
Благодаря внедрению приложения управляющая компания получает:
- полную информацию обо всем, что происходит в каждом из подконтрольных ей домов;
- возможность контролировать работу подрядчиков;
- оперативную обработку обращений жителей;
- близкий контакт с жителями: новости, предложения, уведомления.
На рынке существует несколько подобных приложений. Давайте посмотрим, как они помогают управляющим компаниям.
В 2019 году компания «Домиленд» создала приложение для УК «Отрада». Спустя время они поделились результатом цифровизации. Сотрудники рассказали, что благодаря приложению сократилось время на обработку заявок от жильцов, улучшилась коммуникация между коллегами,
а исполнители стали качественнее выполнять ремонтные работы. Помимо этого приложение теперь контролирует все вопросы, связанные с деньгами. Это исключает утечку денег. Подробнее можно прочитать по этой ссылке.
Мы также недавно разработали приложение для ГК «Пионер». Мобильное приложение Pioneer позволяет покрыть весь пользовательский путь от возникновения потребности купить недвижимость до комфортного владения ею.
В приложении больше 1000 экранов. Оно адаптируется под потребности пользователя. Если у человека ещё нет квартиры от застройщика, то для него доступна функциональность, позволяющая выбрать квартиру: просмотр маркетинговой информации о недвижимости, выбор объекта, просмотр планировки и бронирование. После покупки открывается новый блок — управление жильём и взаимодействие с управляющей компанией: оплата счетов, обслуживание жилья, маркетплейс с дополнительными услугами.
Мобильное приложение позволит УК наладить контакт с жильцами, контролировать подрядчиков и качество их работы, а также лучше следить за финансами.
Основные функции приложения для управляющей компании
Расскажем о функциях, которые обязательно должны быть в приложении для управляющей компании.
Обращение в диспетчерскую службу. Все обращения жильцов автоматически попадают в единую базу. А диспетчер затем самостоятельно распределяет мастеров на вызов. Больше никаких звонков и долгого ожидания на линии.
Оплата счетов. После снятия показаний со счетчика достаточно занести их в приложении. Затем пользователю придут электронные квитанции, которые он сможет оплатить не выходя из приложения. Такая схема делает оплату понятнее.
История платежей. Все оплаченные жителями квитанции вместе с чеками будут храниться в приложении.
Онлайн-собрания собственников. Большинство важных вопросов можно решать в приложении, устраивая опросы или проводя созвоны.
Push-уведомления. Напоминайте жильцам, что пора снимать показания со счетчиков, оплачивать квитанции или принимать участие в голосовании.
Доска объявлений. Здесь можно размещать объявления и заявки о продаже велосипеда, потерявшемся коте или сдаче в аренду места на парковке.
Управление умным домом в приложении для управляющей компании
Помимо того, о чем мы рассказали выше, в приложение можно добавить возможность управления умным домом.
Умный дом — система для удаленного управления за устройствами в квартире или доме. Это может быть регулировка света, температуры или открытие/закрытие замков.
Такое решение существенно упростит жизнь пользователям, ведь им не нужно будет скачивать несколько разных приложений. Все будет в одном — начиная с оплаты коммунальных услуг и заканчивая регулировкой температуры в квартире.
1. Clever Service
Clever Service — пример того, как можно встроить управление умным домом в приложении управляющей компании. С помощью этого сервиса жильцы могут наблюдать за происходящим во дворе дома, связаться с управляющей компанией, узнать новости района, а также открывать дверь в квартиру и въезжать на паркинг через смартфон.
2. Квартплата
Через это приложение можно оплатить не только коммунальные услуги, но и детский сад, образование, налоги и многое другое. Помимо этого, можно привязать банковскую карту, просматривать историю платежей и создать шаблон для оплаты той или иной услуги.
3. Открытый город
Можно оплачивать коммунальные услуги, а также сообщать о проблемах и вызывать аварийные службы. За статусом каждой заявки можно следить через приложение, а закрыть ее можно только в том случае, если жильца устроит качество работы.
4. Мой дом
Разработка команды «Лайв Тайпинг». Благодаря приложению пользователи держат свой дом под контролем. Они экономят воду, свет и газ и благодаря камерам наблюдения знают, что происходит на территории дома. Здесь вы можете найти кейс с красочными картинками и подробным рассказом о всех этапах работы.
Как создать мобильное приложение для управляющей компании
Шаг 1. Анализ идеи
Перед созданием продукта нужно проанализировать рынок, аудиторию и конкурентов. Вам необходимо понять, чем будет выделяться приложение на фоне других и какие проблемы пользователей оно будет решать. Только после этого этапа можно приступать к дальнейшей работе.
Шаг 2. Поиск команды разработчиков
Этот пункт не менее важный, чем предыдущий. Без квалифицированной команды вы не создадите качественный и конкурентоспособный продукт.
Есть два варианта развития событий: нанять фрилансеров или заказать разработку у аутсорсинговой компании.
Второй способ подойдет больше. Так вы получите готовую команду и будете уверены, что разработчики имеют релевантный опыт. Помимо этого снизите расходы на создание продукта, ведь вам нет необходимости тратить время и деньги на поиск нужных сотрудников. Также вы получите поддержку приложения даже после запуска.
Шаг 3. Выберите платформу
Мобильные приложения разрабатывают на платформы Android и iOS. Однако если нужно сэкономить бюджет, можете остановиться только на одной из них и выбрать ту, на которой у приложения меньше конкурентов. Этот вариант лучше использовать в крайнем случае, потому что рано или поздно вы закажете разработку приложения на вторую платформу. По нашему опыту, если начинать разработку на две платформы одновременно, то будет дешевле, чем создавать приложения на iOS и Android по очереди. Подробнее об этом рассказали в статье про мифы о мобильных платформах.
Шаг 4. UX/UI-дизайн
Студия, которой вы поручите разработку, должна проанализировать конкурентов, чтобы понять, какие визуальные решения сделают ваш продукт привлекательным для пользователей. Затем обычно создаётся прототип всех экранов. И в конце — готовый дизайн, который понравится будущим пользователям приложения.
Шаг 5. Определите функциональность
Выше мы расписали всю необходимую функциональность. На старте можете ограничиться лишь самым нужным, а затем добавлять в приложение новые полезные фичи.
Шаг 6. Разработка и тесты
И наконец — создание готового продукта. Разработчики пишут код, подключают сторонние сервисы. Перед запуском приложения в магазин, его работу проверяют: тестируют продукт на наличие багов. А затем, если нужно, устраняют их. Только после этого этапа можно запускать продукт на рынок.
Шаг 7. Поддержка и развитие
После релиза приложению требуется техническая поддержка. Разработчики должны регулярно обновлять приложение под выходящие версии систем, обрабатывать отзывы пользователей и вносить изменения, которые позволят сделать ваш продукт лучше. Поэтому при выборе разработчиков обращайте внимание ещё и на то, готова ли команда сотрудничать с вами вдолгую.
Стоимость разработки приложения для управляющей компании
В среднем разработка приложения стоит 3-4 млн рублей:
- аналитика и проектирование — 500 тысяч;
- дизайн — 420 тысяч;
- разработка бэкенда — от 500 тысяч;
- разработка функциональности — 1 млн 600 тысяч.
Важно понимать, что стоимость зависит от нескольких факторов. Прежде всего — это количество платформ, функциональность и объем кастомизации дизайна. Соответственно, чем больше работы над каждым из этих пунктов, тем дороже обойдется создание приложения.
Как проводим оценку мы? Первый раз стоимость приложения считается на этапе знакомства клиента и студии. Заказчик рассказывает нам, каким он представляет функциональность будущего продукта. Затем мы проводим интервью, чтобы детализировать требования, и готовый перечень функций отдаём разработчикам на оценку.
На этом этапе мы стараемся сориентировать будущего клиента, какой бюджет ему потребуется на создание проекта. Второй раз мы будем производить оценку после этапа аналитики и проектирования — так как именно он позволит нам до конца определить все механики. Разработка — процесс с большим количеством неизвестных, поэтому цена может меняться как в большую, так и в меньшую сторону. Но в любом случае — ценой управляете вы и без вашего решения она не изменится. Подробно рассказали об этом в нашей статье.
Хотите заказать разработку приложения для УК в «Лайв Тайпинге»? Позвоните +7-495-204-35-03 или напишите нам. Мы выясним цели и задачи вашего сервиса и назовем примерную стоимость создания приложения.
Почему клиенты выбирают нас
Лайв Тайпинг — надежный и ответственный партнер в разработке мобильных приложений. Мы уже сделали более 200 проектов и получили за них множество наград.
Наши клиенты остаются у нас на поддержке и часто не останавливаются на одном проекте. Обращайтесь к нам, если хотите, чтобы ваше приложение:
- учитывало актуальные тенденции в дизайне и технологиях;
- надежно работало и всегда было доступно пользователям;
- мотивировало людей возвращаться к вам.