Как поднять скачивания мобильного приложения на 800%. Что такое фичеринг в App Store и Google Play

Как увеличить количество скачиваний приложения❓ Что такое фичеринг❓ Ответы на эти и другие вопросы 👉читайте в статье на нашем сайте./

Как поднять скачивания мобильного приложения на 800%. Что такое фичеринг в App Store и Google Play

Как поднять скачивания мобильного приложения на 800%. Что такое фичеринг в App Store и Google Play

Как поднять скачивания мобильного приложения на 800%. Фичеринг в App Store и Google Play , фотография 1

В этой статье мы пройдёмся по теории: объясним, что такое фичеринг, расскажем, как его получить и покажем, как заполнить заявку. Для полного погружения в тему вам понадобится несколько специфических понятий. Мы добавили их в глоссарий, чтобы вам не пришлось тратить время на гугл:

  • Стор — виртуальный магазин, в котором пользователи скачивают мобильные приложения. Самые известные сторы — Google Play и App Store.
  • Подборки — топ лучших приложений, которые стор рекомендует пользователю на главном экране магазина приложений.
  • Локализация — перевод приложения на язык какой-либо страны и доступ к скачиванию на её территории.
  • Фичеринг мобильного приложения — это попадание приложения в подборки стора.

Зачем нужен фичеринг

Мобильное приложение приносит своему владельцу прибыль. Чем больше у приложения пользователей, тем больше прибыли у владельца. Чтобы набрать больше пользователей, нужно рассказать о своём приложении, то есть потратить деньги на рекламу и продвижение.

Фичеринг продвигает приложение бесплатно и за вас: показывает приложение в подборках на первом экране стора. В App Store — это тематические подборки, в Google Play — персонализированная подборка «Рекомендуем» и подборки «Лучшее», «Выбор редакции», «Для всей семьи».

Как увеличить скачивание приложения?
Слева подборки из App Store, cправа — из Google Play

Выгоднее попадать на первые места топа — так пользователи увидят ваше приложение сразу после входа в магазин. Им не нужно будет совершать дополнительных действий — открывать новую вкладку или листать страницу вниз. Но сказать об этом куда проще, чем попасть на первую строчку хит-парада приложений.

Какие приложения попадают в фичеринг

Первое правило фичеринга: фичеринг невозможен без хорошего продукта. Сторы не могут продвигать всё подряд. Второе правило: фичеринг нужно заслужить. Чтобы попасть в подборку, приложение должно соответствовать нескольким критериям:

1. У приложения должна быть сформулированная цель и польза — в фичеринг не попадают заурядные проекты. Чтобы попасть в подборку, приложение должно выделяться на фоне остальных визуально или функционально.

2. Приложение должно быть понятым пользователю — навигация в приложении, его функции и возможности должны быть очевидными для человека, иначе как оно сможет кому-то помочь?

3. Приложение должно работать без критических сбоев — без сбоев в базовой функциональности приложения. Например, для eCommerce-приложений базовая функциональность — это каталог, карточка товара, корзина, оформление заказа и оплата. Баги и краши в этих разделах критичны для приложения.

4. У приложения правильно заполнена страница в сторе  — по ней приложение будет судить редакция стора и пользователи магазина. Маркетинговые материалы на странице должны объяснять и показывать пользу, которую проект приносит людям. Они не должны нарушать правила магазина, в котором располагаются. Подробно о том, как оформить страницу стора мы разобрали в статьях «Как выложить приложение в Google Play» и »Как выложить приложение в App Store».

5. Приложение регулярно обновляется — брошенное в сторе приложение без поддержки и новых версий не привлечёт людей.

6. Приложение локализовано для нескольких стран — если приложение локализовано для одного региона, то у него нет шансов попасть в мировые подборки — только в подборку для своей страны.

7. Пользователи оценили приложение на 4+ — отзывы пользователей тоже помогают приложению зафичериться. Чем выше оценка, тем больше шансов попасть в подборки.

Эти пункты работают в совокупности — среди них нет самого главного или самого важного. В то же время несоответствие проекта одному из них лишает приложение возможности зафичериться, поэтому важно проработать каждый.

Может ли фичеринг навредить приложению

Желание авторов приложения попасть в подборки понятно: от количества пользователей, установивших приложение, зависит прибыль проекта. Неважно, как вы будете монетизировать приложение — через рекламу, платное скачивание или встроенные покупки — пришедшая через фичеринг аудитория в любом случае принесёт дополнительную прибыль.

С новыми пользователями могут прийти и пустые установки: часть людей, скачавших приложение под влиянием вау-эффекта, удалит его в течение нескольких первых дней. Нужно ли этого бояться? Рассмотрим гипотетический кейс.

У нас есть условное приложение для медитаций. Аудитория приложения — 100 тысяч человек. Приложение попадает в подборки стора и получает 800 тысяч новых пользователей. Часть из них — пусть это будет большая часть — удаляет приложение. Так отсекается 600 тысяч человек. В итоге у приложения остаётся 300 тысяч пользователей — на 200 тысяч человек больше, чем было изначально

Единственное, чему могут навредить пустые установки — это статистике внутри стора. Но она умеет только считать, сколько у приложения скачиваний и удалений, поэтому её КПД близок к нулю. Для получения качественной информации о работе приложения нужно подключать стороннюю аналитику. Она покажет, на каком именно экране человек вышел из приложения, и поможет обнаружить причину удалений. Больше о том, как удержать пользователя в приложении — читайте в нашей статье.

Если приложение имеет связь с сервером, то его нужно технически подготовить к фичерингу. Когда приложение попадает на первое место в сторе, его начинают активно скачивать. По данным Sensor Tower, фичеринг увеличивает загрузки на 800%. Резкий скачок пользователей — большая серверная нагрузка. Неподготовленное приложение может «упасть», после чего в сторе появятся негативные отзывы пользователей.

Фичеринг приносит мобильному приложению больше пользы, чем вреда. Возможные проблемы можно предусмотреть и обойти, чтобы приложение попало в подборки без побочных эффектов.

Как попасть в подборки Google Play и App Store

Приложение может попасть в подборки, или зафичериться, само, а может попасть туда по заявке от разработчиков. Исходя из этого, фичеринг можно разделить на два вида: органический и ручной.

  • Органический фичеринг — происходит за счёт внутренней, скрытой логики стора, поэтому никто точно не может сказать, как именно приложение попадает в подборки. Даже если страница приложения будет заполнена по всем правилам, а само приложение окажется действительно полезным, место в топе ему не гарантировано.

Среди наших приложений самостоятельно зафичирились проекты «Юрист в кармане», Gym Record и SEPHORA

  • Ручной — заявку на фичеринг заполняет менеджер проекта. После одобрения заявки на стороне магазина, приложение попадает в подборки. Если вы хотите подать заявку на фичеринг, но не знаете, как это сделать, звоните +7 495 204-35-03 или пишите в «Лайв Тайпинг» — мы поможем вашему приложению попасть на главную страницу стора.

Сейчас ручной фичеринг возможен только в App Store. Google Play временно принимает заявки только на игры. Приложения из других категорий фичерятся органически. Чтобы это произошло, нужно грамотно заполнить старицу приложения. Помочь в этом могут специалисты по ASO (App Store Optimisation) — оптимизации приложений в сторах. Но это дополнительные вложения в проект.

Как заполнить заявку на фичеринг в App Store самостоятельно

Оформление заявки на фичеринг в App Store возможно только при релизе нового приложения или при релизе обновлённой версии — такова механика любых изменений приложения в App Store.

В заявке Apple просит лаконично рассказать о преимуществах приложения. Её нужно заполнять на английском, потому что App Store не принимает анкеты на других языках. Но необходимости знать английский идеально нет. Ревьюеры не смотрят на грамотность, поэтому валидации через переводчик будет достаточно — главное, чтобы был правильно передан посыл.

Заполняем заявку на фичеринг в App Store: подробная пошаговая инструкция

Заполнить заявку на фичеринг приложения в App Store можно только из-под аккаунта разработчика — в инструкции по публикации приложения в App Store мы рассказали, как его зарегистрировать. Если аккаунт уже есть, переходим по ссылке — она ведёт на страницу заявки.

Заявка на фичеринг состоит из опциональных и обязательных полей. Обязательные поля нужно заполнить, а опциональные, в теории, можно оставить пустыми. Но на деле — чем подробнее описано приложение, тем больше у него шансов попасть в подборки.

Первый блок — информация о разработчике (Developer Information)

В этот блок необходимо внести информацию о разработчиках. Поля «Имя» и «Электронный адрес» — это данные вашего аккаунта, они заполняются автоматически.

Фичеринг приложения

Второй блок — социокультурное многообразие (Inclusion & Diversity)

Если в вашей команде есть группы людей, которые недостаточно представлены в сфере технологий, вы можете рассказать о них в этом блоке.

Что такое фичеринг приложения?

Третий блок — о приложении (App Details)

Будем заполнять блок по полям.

What would you like to tell us about: в этом поле нужно указать причину, по которой вы подаёте заявку на фичеринг. Apple предлагает несколько вариантов:

  • New app that’s launching soon — вы публикуете приложение впервые.
  • In-app event in my app on the App Store — в уже опубликованное приложение вы добавляете активность, которая вовлекает пользователя. К примеру, маркетинговый ивент, промо или игру.
  • Significant update to my app on the App Store — вы выпускаете обновление, которое кардинально меняет смысл приложения.
  • Story idea about my app on the App Store or its development process — вы хотите рассказать об уже опубликованном приложении.
Фичеринг это

Когда вы укажете причину, в заявке появится несколько дополнительных полей для заполнения: Apple ID, дата отправки приложения на ревью (Target Submission Date) и дата релиза (Target Release Date) приложения или обновления.

App Name: указываете название приложения.

Describe your app: выделяете ключевые функции приложения и описываете бизнес-модель, по которой оно должно работать.

Platform: выбираете платформу, на которую рассчитано приложение.

Is this app for the Kids category: в этом поле нужно отметить, для детей это приложение или нет. 

В этом же блоке вы указываете локализации приложения: на каких языках и в каких регионах его можно скачать.

Фичеринг в App Store

Четвёртый блок — ссылки (Links)

В этот блок добавляем ссылки на маркетинговые материалы, презентации, лендинги, которые лучше раскрывают суть приложения и дают представление о его возможностях. Можно прикрепить только три ресурса, поэтому лучше выбрать самые яркие кейсы.

Что такое фичеринг?

Пятый блок — бизнес-модель (Business Model)

Здесь нужно выбрать, как распространяется и монетизируется приложение. Платные приложения тоже попадают в подборки, но данными о том, какие приложения фичерятся лучше — платные или бесплатные — владеет только стор.

Как увеличить количество скачиваний приложения?

Шестой блок — маркетинг (Marketing)

Здесь вы рассказываете о планах на продвижение продукта: как будете промоутировать приложение, через какие каналы и на какую аудиторию оно рассчитано.

Фичеринг в App Store: что это?

Седьмой блок — легенда (Your Story)

В этом блоке вы описываете, почему ваше приложение лучше, чем все остальные в его категории. В истории должен быть нерв. Нужно написать её так, чтобы редакция стора захотела поделиться этой историей с пользователями. Чем душевнее будет текст, тем больше вероятность, что заявку на фичеринг одобрят.

В конце заявки вас ждёт вопрос: «Is this a correction to a previous submission?». Вы отвечаете «да», если отправляете поправку к предыдущей заявке. То есть в ситуации, когда вы уже отправили заявку, она находится на проверке, но ещё не прошла ревью, а в вашем приложении что-то поменялось.

Фичеринг приложения: что это такое?

Стор рассмотрит заявку в течение 2–4-х недель. Ответ от редакции App Store придёт на почту, которую вы укажете в анкете.

Фичеринг редко случается с первого раза, но это не повод отчаиваться — исправьте недочёты, которые отметит Apple, и попробуйте ещё раз. Или напишите нам, если вам требуется помощь в развитии проекта. Мы улучшим ваше приложение и поможем ему выйти в топ — достаточно просто позвонить +7 495 204-35-03 или заполнить форму.

Обзор Менеджерам
Как выложить приложение в Google Play

Каждый сезон мы загружаем приложения и обновления в Google Play — опыта у нас хоть отбавляй. Но тот, кто делится знанием, преумножает его, поэтому мы с&nb...

iOS vs Android: на чём заказать приложение? Разрушаем мифы про выбор платформы для мобильной разработки

Мы собрали все самые популярные заблуждения о выборе платформы для мобильной разработки из интернетов и рассказали, как поступить, если перед вами стоит шекспировский вопрос: ...

Как выложить приложение в App Store

Это — пошаговая инструкция по релизу приложений от «Лайв Тайпинга». Мы собрали в одном месте актуальные правила и советы, с помощью которых вы загруз...

Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте стоимость и сроки разработки вашего проекта
Запишитесь на бесплатную консультацию и узнайте стоимость и сроки разработки вашего проекта